在香港市民換領身份證計劃下，經新設立的智能身份證換領中心(換證中心)換領新智能身份證的預約期為24個工作日。申請人前往換證中心辦理申請前，可利用互聯網（www.gov.hk/newicbooking）、入境處流動應用程式或電話（2121 1234）進行預約。市民並可經互聯網或流動應用程序預先填寫表格。

步驟1 : 當抵達換證中心時，申請人可到“自助取籌機”掃描預約通知書的二維碼 (QR Code) 、 或將身份證放在掃描器上或直接在觸控式熒幕輸入身份證號碼以領取籌號。申請人亦可在接待處取籌。

步驟2 : 取籌後，市民可利用“自助登記服務站”，插入舊身份證，進行指紋核對、輸入並核對申請資料，其後打印及領取已填妥的表格。本步驟亦可經傳統櫃位進行登記。

步驟3 : 使用自助登記服務站的市民在領取申請表格後須前往“登記室等候區”，隨後入境處會安排專人為市民拍照。當批核完成後，將發出領證通知書。（而經傳統櫃位進行辦理手續的市民，則須先與批核主任會面。通過批核後，方會獲發領證通知書。整個登記程序便完成。）

步驟4：申請後，處理換領身份證申請的時間一般約需10個工作日（星期六及公眾假期除外）。申請人應在領證通知書上指定的領證期限內親自或授權代表前往領證。在領證時，申請人必須交還其原來的智能身份證。入境處職員會再次進行指紋核對。