原因如下

1.如果插上用電器，用電器可以使用，那就是變壓器三相不平衡造成的；

2.如果插上用電器，用電器不能使用，那就是由斷零造成；

3.斷電後，如果火線零線帶電，那就是由使用的斷火不斷零的漏電保護器接錯線造成。

這是因為在交流電系統中，電流是週期性地前後反向流動的。當電源為正半週期時，電流會從火線流入負載，當電源為負半週期時，電流就會從負載流回電源的零線。因此，火線和零線都在不同的時間週期內會有電流流動，從而都有電。

火線和零線都有電是因為電路是由電源、負載和導線組成的閉合電路。在閉合電路中，電源會提供電壓，電流從電源的正極出發，通過負載再回到電源的負極，形成環路。因此，在電路中，無論是火線還是零線，只要處在電路中，就會受到電源提供的電壓，從而有電流通過。

火線和零線都有電是因為它們處於電路中不同的位置，火線是電路的正極，提供電流，而零線則是電路的負極，返回電流。在完整的電路中，如果只有火線沒有零線，電流就無法形成閉合回路。因此，無論是火線還是零線，在電路通電時都會帶電。