一、故障原因：

1、打印機在使用中由於加墨不當或者長時間閒置不用，就會出現這種情況。

2、可觀察在每次清洗打印頭後，斷線的根數是否越來越多。如果是這樣，一般情況是某種顏色的墨水用完了，取下墨盒加入墨水即可將問題解決。

3、若是剛剛加完墨水就出現斷線，則應該是加墨時加得過急，在墨盒出墨口內有空氣未能排除，導致打印時出現斷線。

二、解決方法：

1、可取下墨盒，用手指彈一彈或磕一磕，將出墨口向下放置幾分鐘後再放回打印機，進行噴嘴清洗 (時間間隔要長一些，讓墨水有一個自然沉降的過程)。

2、要是長時間不用，可能是噴嘴堵了，可用酒精泡一下，注意酒精不要多，在瓶蓋子倒一點，深度以浸過噴嘴為宜，不要損傷電路。

3、也可以查看有沒有維護項菜單，進行清洗噴嘴試試，但這個操作要耗費一些墨水。

4、以上試過都解決不了，可注墨水或換墨盒。