打開支付寶App，點擊【更多】;

找到【我的客服】;

在【客服】界面下劃到最下方，選擇【在線客服】;

接著在【聊天對話框】中輸入【修改實名認證】發送;

在彈出的四個選項中選擇第一個——【A.本人改名/改身份證號碼了】;

接著按照步驟拍攝自己的【身份證照片】;

若當前賬戶的姓名信息（不含證件號碼變更）在公安機關變更過，可以根據下面的操作進行修改。

1、打開支付寶APP，轉到“我的”，進入“更多”功能選項。

2、往下滑動找到“我的客服”。

3、進入“我的客服”之後，進入再往下滑到最底下，點擊“在線客服”輸入“修改實名認證”。

4、接著在彈出的選擇裡面選擇“A”。如果身份證過期了，選擇”D”項，而後點擊“點擊修改姓名”。

5、接著“立即更新證件”。在彈出的頁面裡面按照要求上傳自己的身份證照片，完成即可。