交流電就是來回流的，但是區別火線和零線，並不是為了區分電流的流向，而是區分與地面是否有電壓，避免造成觸電。

1. 交流電源的電是三相的（可以簡單看成三個電源），三相接成星形，其中三相相連的點叫中性點，中性點是接地的。

2. 從中性接出來的線叫零線，三相另一端接出來的線叫火線，民用電源火線之間的電壓是380伏，火線與零電之間的電壓是220伏。

3. 在用戶端，因為零線是接地的，與地之間的電壓是0。如果摸了零線也不會有電源經過人體流向地面，因此不會觸電。如果摸了火線，因為火線與地之間的電壓是220伏，會有電流經過人體流向地面，就會造成觸電。

因此電源開關一般都接在火線上，只要開關斷開，電器只與零線相連，就不會觸電。如果錯將開關接到零線上，斷開開關時，雖然電器沒有電流，但是火線相連的部分與地面是有電壓的，如果此時進行檢修就會有觸電的危險。