原因有可能是磁盤被隱藏了。

解決方法如下：

1、在電腦的桌面上找到【此電腦】圖標，然後按下鼠標右鍵，在彈出的選項中，選擇【管理】。

2、接著系統就會彈出【計算機管理】的窗口了，在此界面的左側，找到【磁盤管理】選項，並點擊進入。

3、然後就可以看到電腦磁盤的情況了。如果磁盤大小等於各個磁盤大小之和，那麼就證明沒有分配磁盤盤符，重新進行分配一個就可以了。如果磁盤大小不等於各個磁盤大小之和，那麼就證明磁盤被隱藏了，磁盤隱藏可以是修改註冊表，可以是系統工具，也可以是軟件，但想要進入磁盤的話是不需要恢復隱藏磁盤的。

4、按下鍵盤上的【Ctrl+Alt+Delete】快捷鍵來調出電腦的【任務管理器】窗口，接著選擇【文件】選項，然後再選擇【運行新任務】功能。

5、然後系統會彈出【新建任務】的窗口，在此窗口中輸入【d：\】，然後點擊【確定】按鈕，就可以看到所有硬盤。