回覆列表
  • 1 # 同獵集群

    當您的賬戶的不安全因素已經消除,您可以按以下方法自行操作解除賬戶的監管:  

    1、登陸支付寶的官網,輸入您的支付寶賬戶、登錄密碼,點"登錄";  

    2、點"登錄"後,系統提示您"用戶狀態不允許登錄!",如果在主動凍結時留下了您有效的手機號碼,系統同時打開用手機自助解凍入口,點"用手機自助解凍"繼續;  

    3、輸入您的支付寶賬戶名,再輸入凍結時的手機號碼,點"下一步"繼續;  

    4、查看申請凍結時的手機上收到校驗碼,輸入"校驗碼"點"確定";  備注:如長時間未收到校驗碼,您可以點"點此重新獲得校驗碼"讓系統再次重發,多次點擊最後一次的校驗碼為有效校驗碼,如校驗碼未及時收到建議您耐心等待一下,再去點重獲校驗碼按鈕。  

    5、支付寶賬戶解凍成功

  • 2 # 用戶3144211018556711

    支付寶賬戶凍結的原因不同,處理方式不盡相同,建議聯繫支付寶唯一客服熱線進行具體的查詢。

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