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  • 1 # 津津20181220

    萬師傅平台下單找師傅,是一種互聯網下的家居眾包服務模式。

    萬師傅官網顯示,平台共有80萬專業家居師傅,服務範圍覆蓋全國2853個區/縣。消費者在網站購買商品後,林氏木業客服人員在萬師傅平台下單,能迅速得到消費者所在地師傅的報價響應,師傅的歷史服務數據清晰可見。在報價師傅中選擇合適的師傅為消費者上門服務,服務節點實時回傳,可以輕鬆跟蹤服務進程。

    在傳統家居售後服務模式中,大型家居企業大多採用經銷商模式,各地經銷商與本地師傅合作或者自養師傅,缺乏全國統一的服務標準,服務覆蓋範圍有限。大企業注重品牌價值和服務品質,傳統經銷服務模式無法滿足全面發展的要求,正尋求更高效的互聯網售後模式來補充原有模式的局限性。

    “林氏自營+萬師傅”家居服務模式,就是將原有的企業標準及配套服務與互聯網服務平台進行優勢互補,構建全國統一、覆蓋面廣、規範化、標準化的服務體系。

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