1.首先在電腦上下載並安裝一個華為手機助手，然後將手機和手機助手連在一起，切記不能用無線連接的方式，因為那樣的話沒辦法升級系統。連接好以後看下方系統升級那裡，如果不是最新版的系統那裡會有一個紅點提示你升級，如果是最新版的系統，你點擊那裡可以降級。

2.選擇確定升級或降級，然後後會出現一個進度條，這個進度條分為兩段前面是下載進度，後面是安裝進度，等下載進度完成時立即點擊取消，然後在右上角上有一個三個槓的圖標，點擊那裡，選擇設置，左下方就會有一個刷機設置，選擇刷機設置在右邊就能看到刷機包都儲存地點，你可以在坐前面那幾步之前，先把地點修改，然後再進行升級。

3.點擊的點右邊的那個文件夾圖標你能直接進入刷機包的儲存地點，選擇相應版本的文件夾，點進去，裡面會有一個叫update.zip的壓縮包，那便是官方的系統升級包，也就是刷機包。你可以將它拷貝出來，存到你的u盤裡，或者是硬盤裡留下來備用。