可以發起投訴的，如果消費者的證據充分投訴也是可以成立的。以淘寶平台為例，如果消費者是在淘寶平台上購買的商品，並且已經退款成功了。這種時候如果消費者想要投訴，可以先找到已經退款成功的訂單，然後在訂單詳情頁面裡面選擇我要投訴，然後選擇投訴事項，在詳情頁面裡面上傳憑證填寫投訴理由，並且留下自己的聯繫方式就可以了。

為這種行為屬於商家承諾未履行，所以投訴也是可以成立的。

淘寶已退款還能投訴！

可以投訴的，投訴賣家是在交易成功或者交易關閉後的15天內發起投訴，您這個屬於交易關閉，15天內您可以發起投訴，投訴理由是“未按約定時間發貨”，淘寶規定付款後72小時內沒有發貨，就是違約，需要賠付買家3%的違約金，最低1元，最高不超過50元

可以投訴的，淘寶已退款如果還是沒有達到客戶的要求肯定是可以在進行投訴的直到得到滿意結果為止，淘寶有客服投訴方便。