2：可以索賠。
1.因為根據相關法律法規，酒店作為公共場所，必須提供完善的消防設施，確保住客的人身財產安全。
如果消防設施不齊全，存在安全隱患，住客有權要求酒店進行補償。
2.消防設施的不齊全可能導致火災等緊急情況時的逃生困難，給住客的生命財產帶來潛在威脅。
因此，合法合理地向酒店提出索賠，可以獲得應有的賠償。
3.索賠的方式可以是向酒店提出書面投訴，並提供相關證據和證明，如照片、錄像等，以加強索賠的依據和可信度。
若是酒店拒絕索賠或索賠效果不理想，住客還可以考慮向相關監管部門投訴，或尋求法律途徑解決糾紛。
同時，提醒住客在入住酒店之前，可以提前查看酒店的消防設施情況，對於評選住宿地點起到一定的參考作用。

未發生安全問題不可以索賠，但是如果有確切證據證明酒店消防設施或者條件不合格，可以直接撥打119向消防部門投訴舉報，也可以嚮應急管理部門舉報。