卡紙是日常打印中最常見的打印故障之一，引起卡紙的主要原因主要有以下三個：第一，使用劣質紙或紙張受潮。如果檢查打印機部件沒有出現問題，那麼最大的可能就是紙張問題。劣質紙張往往附有許多紙屑，打印過程紙屑落入機器中，從而給搓紙輪造成壓力，加大卡紙的可能性。紙張太輕容易卡紙，特別是進行雙面打印時，紙張由於經過一次加熱以及墨水滲透打印後已經出現變形，如果這時紙張的重量低於60克，那麼就容易出現卡紙現象。紙張受潮，紙張沾有溼所，卡紙也容易出現。卡紙處理第二，軟件配置出問題。如果軟件設置錯誤也會出現卡紙現象，比方說紙盒放入的是其它尺寸的紙張，但是軟件設置中設定的依舊是A4尺寸的紙張，這樣就會發生卡紙。有時既不是硬件問題也不是軟件問題，打印機內部也沒有任何紙張，但是打印機依舊提示卡紙，這時候可以做一下清除內存操作，清除內存操作的方法也很簡單的。按“進紙+清洗+電源”， 再按“清洗”10秒。