當淨水機的水鹼度超過正常範圍時，一般是因為濾芯需要更換了。濾芯是淨水機中起到過濾和調節水質作用的重要部件，隨著使用時間的增長，濾芯會逐漸失效，導致水質處理效果下降。

所以，當淨水機的水鹼度超過正常範圍時，你可以考慮更換濾芯。具體更換濾芯的方法和週期，可以參考淨水機的使用說明書或聯繫淨水機品牌的售後服務中心，他們會給出具體的建議。

另外，除了更換濾芯，還有一些其他因素也可能導致淨水機的水鹼度異常，比如水源的變化、淨水機的故障等。如果更換濾芯後仍然存在水鹼度異常的問題，建議你聯繫專業的維修人員進行檢查和維修。

有水垢需要更換 RO 膜了。

RO 膜孔徑可達到0.0001微米，通過高壓水泵，給自來水加壓，使水分子從膜濃度高的一方滲透到濃度低的一方，而無機離子和細菌、真菌、病毒體等不能通過，隨廢水排出，從而去除水中的細菌、病毒、重金屬、農藥等有害物質，達到可以直接飲用的目的。