回答如下：以下是可能的解決方法：

1. 重新啟動遊戲和電腦：有時候商店無法連接可能是由於網絡或軟件問題造成的。嘗試重新啟動遊戲和電腦，然後再次嘗試連接商店。

2. 檢查網絡連接：確保您的網絡連接穩定，嘗試使用其他應用程序測試您的網絡是否正常。如果您的網絡連接不穩定，可能需要重啟您的路由器或聯繫您的網絡服務提供商解決問題。

3. 清除緩存和Cookie：如果您的瀏覽器緩存和Cookie太多，可能會影響您的商店連接。嘗試清除緩存和Cookie並重新啟動遊戲。

4. 更新遊戲：如果您的遊戲版本過舊，可能會影響商店連接。請確保您的遊戲版本是最新的。

5. 暫時更改DNS服務器：有時候，更改您的DNS服務器可以幫助您連接商店。嘗試暫時更改您的DNS服務器並重新啟動遊戲。如果您不知道如何更改DNS服務器，請諮詢您的網絡服務提供商。

如果以上方法仍然無法解決問題，請考慮聯繫爐石傳說的客服支持團隊進行進一步的幫助。