可能是以下原因：

1. 可能是帳號錯誤造成的

2. 可能是ISP綁定了電腦網卡的物理地址

3. 可能是物理鏈路不通

4. 可能是前一次非正常斷線

如果您的企業路由器設置了PPPoE撥號，但是撥號連不上，可能是以下原因之一：

1. 路由器WAN口狀態一直處於正在連接，無法連接成功。請登錄路由器的管理界面，點擊運行狀態 >> WAN口狀態。

2. 路由器WAN口和運營商服務器在物理線路上無法連通導致訪問不到運營商服務器。PPPoE撥號提示錯誤代碼“678”或者其它情況(無錯誤碼/其它錯誤碼),說明可能是這種情況。

3. 路由器WAN口和光貓的MAC地址不一致。如果路由器撥號時路由器wan口界面的mac地址是不是和光貓的一致，一致的話就說明運營商綁定了mac地址。有兩種方法修改mac地址。

路由器撥號前需要先確定光貓是否是橋接模式，無法同時撥號的。