9月8日，一篇名為《外賣騎手，困在系統裡》的文章火爆網路。文章指出：在外賣規則的驅動下，外賣騎手疲於奔命，導致他們違反交通規則，與死神在賽跑，外賣員已經成為了新的高危職業。

有這樣一組資料統計：2016年，3公里送餐距離的最長時間上限為1小時，2017年變成45分鐘，2018年又縮短到了38分鐘，2019年更是到了28分鐘。

5單外賣在總共50分鐘的配送過程中，外賣員闖了3次紅燈，2次逆行，1次越過雙實黃線，總共6次違反交通規則。

面對違規行為，騎手錶示很無奈，因為他也是為了避免超時懲罰。

拿美團外賣為例，如果騎手收到1個差評，就會被扣50元；如果收到一個投訴，就會被扣500元。