禮貌待人是中華民族的優良傳統，是處理人際關係的社會公德之一，也是文明行為的起碼要求。禮貌反映著一個人的教養和文明程度。 禮貌是善良，禮貌的本質是表達一種敬意和善意，禮貌首先源自善良。重禮向來是中國人立身處世的一種行為準則。中國文化的老祖宗一開始就認識到，禮是人與動物相區別的標誌：“凡人之所以為人者，禮儀也。”（《禮記·冠義》）。禮同時又是區分人格高低的標準：“人而無禮，胡不遺死？”（《詩經》）“不學禮，無以立。”（《論語·季氏》）

禮貌是美德，禮貌是人類文明史上最偉大的發明，梅里美說過，禮貌經常可以替代最高貴的情感。赫爾岑說得對，生活裡最重要的是有禮貌，它比最高的智慧，比一切學識都重要。講文明禮貌是一個人美好心靈的自然表露。禮貌之於個人，是人格；之於國家，是國格。 禮貌是習慣，周總理身為國務院總理，處處以禮待人：服務員給他送茶，總理常常站起來用雙手接過去，並微笑點頭說聲“謝謝”；外出觀察工作，他總是服務員、廚師、警衛員等人員一握手，親切地道謝。 禮貌是修養，不禮貌的人，人們常常會婉轉地說他“不懂事”。真正得體的言行是從內到外的自然流露，而不是一種技術。《說岳全傳》有這麼一段：牛皋向一位老者問路，他在馬上吼道：“吠，爺問你，小校場往哪走”？老人看他沒禮貌，不但不給他指路，反而生氣地罵他。過了一會，岳飛也來到這裡，他先離蹬下馬，然後向前施禮：“請問老丈，方才可曾看見一個騎黑馬的，他往哪條路上去了”？老人不但耐心地給他指路，而且還誇岳飛。 禮貌是通行證，禮貌是個人素養最直接的外現形式，也是交往的最前沿，做到禮貌是成功交往的條件之一。西方也有“禮節是通行四方的推薦書”。禮貌是社交的重要因素。有一個年輕人去應聘，叫到這位年輕人的時候，他在門口敲門問到：“我可以進來嗎？”經理說可以，年輕人才進去了。幾天以後，這家公司便通知了年輕人去上班。後來經理說：“我看中你的是，你進我房間的時候敲了門。敲門說明你很懂禮貌，而懂禮貌，說明你有修養。”

禮貌是文明，人的素質和修養會體現在言行的每一個細節上。我們住處的單元鐵門都有彈簧，開啟後一鬆手，鐵門就會自動彈回關上。常有年輕人在前面走，打開了鐵門，你緊跟其後，剛到門前，他手一鬆，門“砰”地一聲，在你鼻子面前關上了。講禮貌應該是日常生活的常態，體現在小節甚至細節上。