《孫子兵法》距今已2500多年,但正如英國空軍元帥斯萊瑟所言:“孫武的思想有驚人之處——把一些詞句稍加變換,他的箴言就像是昨天剛寫出來的。”也正因為如此,《孫子兵法》及其理論在很多國家經久不衰,更受商界人士所極力推崇。
一、孫子說:“昔之善戰者,先為不可勝,以待敵之可勝。” (《孫子兵法.軍形第四》)意思是說:擅於作戰的人先要做到不被敵人戰勝,然後在伺機戰勝敵人。與獲取勝利相比,制定避免失敗這種目標更容易被執行。雖然《孫子兵法》通篇都是在講如何獲得全勝,但這句話極其務實地揭示了目標制定的首要準則:目標必須是可以被執行的。
管理大師德魯克說:目標必須是作業性的,即必須能夠轉化為具體的小目標和具體的工作安排。目標必須能夠成為工作的基礎和獲得工作成就的激勵。目標是工作的具體安排。一個善於將目標當做戰略的人,必定是最後的贏家。
二、孫子說:“不知彼而知己,一勝一負。”(《孫子兵法.謀攻第三》)意思是說:不瞭解對手而瞭解自己,獲得勝利的機率是百分之五十。知己而獲勝的主要原因是瞭解自己的長處和優勢,從而發揮長處、集中優勢兵力戰勝敵人。對於企業管理者而言,知己之長,能夠使自己找到銳利的進攻之矛。企業瞭解自己的方法不在企業內部,而在企業之外。
管理學大師德魯克說:企業應該不停地調查顧客:在我們為您提供的服務中,有哪些是其他企業所沒有的?雖然並不是所有的顧客都知道答案,而且他們的答案也可能讓人摸不著頭腦,但這些答案仍會暗示我們該從哪個方向尋找答案。
三、孫子說:“勢者,因利而制權也。”(《孫子兵法.始計第一》)意思是說:造成軍事上的勢,就是在戰爭瞬息萬變的情況中抓住有利的時機採取恰當的應變行動。識勢而正確決策,這是孫子眼中造勢的訣竅。將這個訣竅應用在商業競爭中,就需要管理者擅於抓住制勝時機,尤其是要擅於在危險中發現扭轉時局或崛起的黃金機遇。
危險與機遇是孿生兄弟。企業管理者一定不要總把精力放在昨天的危機上而犧牲掉明天的機遇。我們應該看到,危險可以轉化為機遇,機遇也可能在危險中喪失,沒有絕對的危機,也沒有永恆的機遇,正是危險與機遇的如影隨形,才讓我們真正認識到企業管理與經營的大智慧、高境界。
四、孫子說:“夫未戰而廟算勝者,得算多也;未戰而廟算不勝者,得算少也。”(《孫子兵法.始計第一》)意思是說:未開戰而在廟算中就認為會勝利的,是因為具備的致勝條件多;未開戰而在廟算中就認為不能勝利的,是具備的致勝條件少。孫子的這句話點出了成功決策的關鍵因素:戰略決策者所面臨的問題不是他的組織明天應該做什麼,而是我們今天必須為不確定的未來做哪些準備。
管理大師德魯克說:戰略規劃並不涉及未來的決定,它所牽涉的只是目前決策的未來性。決策只發生在目前。但目前的決策在決定著未來的走向。
五、孫子說:“故兵無常勢,水無常形,能因敵變化而取勝者,謂之神。”(《孫子兵法.虛實第六》)意思是說:“戰爭無固定不變的態勢,流水無固定不變的流向。能隨著敵情發展變化而採取靈活變化的措施取勝的人,才稱得上是神秘莫測的高明者。”企業管理者要想成為孫子口中的高明者,就需要作出能夠應對變化的決策。
美國矽谷專業公司曾是一個只有幾百人的小公司,面對競爭能力強大的半導體器材公司,顯然不能在經營專案上一爭高低。為此,矽谷專業公司的經理改變了自己的發展計劃,抓住當時美國“能源供應危機”中的節油這一資訊,很快設計出“燃料控制”專用晶片,供汽車製造業使用。在短短5年裡,該公司的年銷售額就由200萬美元增加到2000萬美元,成本也隨之由每件25美元降到4美元。
六、孫子說:“ 故經之以五事校之以計而索其情:一曰道,二曰天,三曰地,四曰將、五曰法。”(《孫子兵法.始計第一》)意思是說:“應該以五個方面的實情為綱,透過具體比較雙方的基本條件來探討戰爭勝負的情形:一是道,二是天,三是地,四是將,五是法。”言外之意,就是要注重調查。
沒有調查就沒有發言權。一名優秀的管理者,在組織決策前,最緊要的工作就是事先調查。事先調查是決定決策正確與否的先決條件。沒有充分的調查,就沒有正確的決策;沒有正確的決策,組織則不可能走向成功。這二者的關係不言而喻
七、孫子說:“無所不備,則無所不寡。”(《孫子兵法.虛實第六》)意思是說:“處處防備,就處處兵力薄弱。”言外之意是要發揮自己的長處,而不是掩飾自己的短處。
對於企業管理者而言,在商業競爭中,應該把主要精力放在自己的優勢上,而不是花費精力來補自己的短板。對於企業不太擅長的領域,儘量避免花費力氣,因為要從“不太勝任”進步到“馬馬虎虎”,其中所花費的力氣和功夫,要遠多於從“一流表現”提升到“卓越優秀”。
八、孫子說:“故明君賢將,能以上智為間者,必成大功。”(《孫子兵法.用間第十三》)意思是說:“明智的國君,賢能的將帥,能用智慧高超的人充當間諜,就一定能建樹大功。”孫子肯定了間諜在戰爭中的作用,他向我們傳達了這樣一種思想:要想獲得戰爭優勢,就需要整合所有能夠被整合的資源,讓每一種資源都能發揮出優勢,從而形成企業獨特的核心競爭力。
所謂資源整合,就是指企業對不同來源、不同層次、不同結構、不同內容的資源進行識別與選擇、汲取與配置、啟用和有機融合,使其具有較強的柔性、條理性、系統性和價值性,並創造出新的資源的一個複雜的動態過程。資源整合的唯一目的是使企業獲得最大的經濟利益。資源整合是企業戰略選擇的必然手段,是企業管理者日常進行的工作之一。
九、孫子說“夫地形者,兵之助也。”(《孫子兵法.地形第十》)這句話的意思是說,地形是用兵打仗的輔助條件。以考察地形來判斷敵情,是管理者必須掌握的方法。在企業創新中,“市場需求”猶如軍事上“地形”,管理者要想創新成功,也必須學會以市場需求來評判創新成果這種方法。
管理大師德魯克說:“企業的創新必須永遠盯在市場需求上。如果只是把焦點放在產品上,雖然能創造出技術的奇蹟,但也只能得到一個令人失望的結果。”在市場經濟條件下,市場是企業發展的根本。沒有市場,便沒有企業的生存。企業各種創新的效果也必須由市場來檢驗,創新是否滿足市場需求是影響和決定企業命運的關鍵因素。
【本文摘編自《孫子兵法與戰略管理》】