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論是在生活中還是在工作中,我們經常需要說服他人。比如你是做業務的想說服你的客戶買你的產品,或者你想和你的供應商談判以降低價格,又或者你正在想說服你的朋友不要去做某事等等。都需要用到遊說這個工具,如果想要達成你的目的,你就需要具有說服他人的能力。那麼,如何說服他人呢?我們來看一下鬼谷子裡的捭闔之術是怎麼說的。

鬼谷子中捭闔之術的捭,就是開啟,就是要撥動對方,讓對方說出來或者動起來,把他的實力和計謀全部暴露在我們面前,這樣我們才能掌握實情,根據對方的反應說服他;闔,就是關閉,是要適當的閉藏,讓對方閉口,讓對方沉默,為進一步說服對方施展手段。

口為心聲,對方的喜好欲求、智慧謀略大部分都是透過口來表達的。遊說能否成功的第一步,在於我們能否讓對方張開嘴,開啟心扉和我們交流。可是我們如何才能撬動對方,讓他說、讓他動呢?鬼谷子告訴我們世上之人各種各樣,人們的品性千差萬別,人的素質千模百態,對於形形色色的人,要根據人的不同特性,採取不同的措施。

首先就是要“以陰陽試之”,瞭解不同人的性格特徵、興趣愛好。或恭維或貶抑;或熱情或輕慢;或用財物、美色等來試探他,或用美好的前景來打動他等等,來試探對方,以確定對方是什麼性格的人,是貪財好色之徒,是酒囊飯袋之輩;還是胸懷壯志之人。來確定他是什麼樣的人,有什麼喜好。

接著,就是鬼谷子裡所說的,“與陽言者依崇高,與陰言者依卑小。以下求小,以高求人。”當我們瞭解對方的脾氣、秉性、喜好之後,就要根據對方的特點採用不同的方式去交談。對喜歡陽言的人就要用陽類事物的崇高語言為主,就是說對有事業心的人,我們就要跟他談理想,談事業,談未來;對喜歡陰言的人就要用陰類事物的卑下的語言為主。如對於喜歡擺譜,拿架子的人,我們就多順從他、恭維他。對方是什麼樣的人,他有什麼興趣愛好,我們就找到這樣的話題,才能撬動他。心理學裡有個詞叫“共情”,當對方發現和你有共同的愛好和話題時,他就會感覺你們是同一類人,就會自然地認可你,這樣才能開啟話題。

說服對方的關鍵在哪裡?鬼谷子告訴我們,自古及今,其道一也。從古至今人們在生活中、各種交往中,莫不是以趨利避害為目的,莫不是以把握事物的關鍵為解決問題的入手處。那麼我們就可以根據人們趨利避害的特性,從利和害兩方面去說服對方。用“人生嚮往型語言”就是用事情好的一方面去說動對方;用“人生忌諱型語言”,就是令人厭惡的語言去威脅對方終止某項行動。這樣一陰一陽,一開一合結合使用,就可以達到說服他們的目的。

還記得中學時學過的“觸龍說趙太后”一文嗎?我們可以來分析一下,觸龍是如何說服趙太后讓自己的小兒子去當人質的。觸龍想去說服趙太后時,他非常清楚太后偏愛自己的小兒子,所以開始沒有直接說要讓太后同意讓她小兒子去做人質,而是,利用自己想給小兒子找份工作一事來求太后,找到太后和自己的共同點,他們都疼愛自己的小兒子,和太后達到共情,讓太后接受他,能和他繼續談下去。接著,從長遠考慮怎樣算是真正疼自己的兒子,把太后讓小兒子去做人質的好處(能夠立功,以後才能站得穩)和不去做人質的不好之處(以後無功績,難以長久立足)給太后做了分析,終於打動趙太后,太后同意讓自己的小兒子去當人質。

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