好多人說了半天也沒有說到點上,一句話來總結,電話內部是有一個小的發電機的。
而通過手搖電話機的模式能夠達到一定的閾值,這個閾值會讓這個電話連著的電話線的最終端,也就是總部那邊產生一個信號燈,這個信號燈一旦產生,就會立刻有工作人員拿起這個電話和你溝通。
電話那邊可能會問幾個問題,比如你叫什麼名字,你有什麼訴求,你想要實現什麼樣的目標,你想給誰打電話,那個人在哪,他是在哪一個工廠裡面的?
如果沒有在工廠是在哪一個村子裡面的,如果沒有在村子又是在哪一個企業裡面的?
所有的信息全部都交代清楚了,然後人家再給對應的村,對應的工廠,對應的企業打電話,要求那邊的接線人員在聽到信息之後的第一時間找到這個工人,或者找到這個朋友,讓他再來接電話。
就這樣兩個電話兩個溝通模式,就能夠實現相互之間的信息交流了。
可能一些人會好奇怎麼這麼費勁啊,不就是打個電話嗎?你像現在,我拿出我的手機直接撥打一個手機號碼,馬上就能夠傳過去,人家那邊馬上就能夠接到號碼。
這種模式是沒有問題的,但是要注意這種模式是建立在一個基礎之上,這個基礎是什麼呢?
就是我們現在能夠見到的各種各樣的信號塔,就比如你用到的4G流量或者5G流量,這所謂的4G也好,5G也好,是由信號塔組成的。
但是非常抱歉,在老一代人的經濟條件當中,是壓根不具備每一個地方都建立這種信號塔的。
所以在之前,尤其是手搖電話機那種方式和別人溝通的時候,我們需要另外一個額外的溝通橋樑,這個溝通橋樑就是總部,或者中轉站再或者工作人員。
那有人就說了一個工作人員他要盯著一大排的線,他每天不累嗎?
今天打電話萬一,三分鐘5分鐘接不到,對方怎麼辦呢?抱歉接不到,你就得等。
我來給大家覆盤一下,在之前尤其是幾十年前甚至100年前,那個時候是怎樣打電話的。
比如你的名字叫王老二,你有一個兒子叫王老三,王老三去大上海打工去了,在一線大城市裡面。
然後王老二為了能夠給自己兒子打電話,花了2塊5毛錢坐了三趟公交車,一趟火車終於來,到了距離你最近的省會城市。
到了省會城市裡面找來找去,總算找到了一個小賣鋪,那個小賣鋪裡面有一個電話機,你告訴他我要打電話,人家說可以打,但是你得交給我一塊錢,這一塊錢就是電話通訊費用。
你把錢交給了小賣部的人員,小賣部那邊拿著這個電話機使勁地搖了幾下,然後把電話機拿起來了。
這個時候裡面可能會有嘟嘟嘟的聲響,或者有其他的聲音。
這個時候先不要急著掛斷電話,因為後臺的接線人員很有可能在幫著處理其他的事情,壓根沒有精力來管你,你等上差不多有個3分鐘5分鐘甚至一小時兩小時。
主要看後臺的處理人員,他們忙完了其他活,按順序該到你了,他們會接起電話。
他們接起電話之後第一時間問你是誰,你有什麼訴求,你想給誰打電話,打電話的那個人在哪裡?他從事什麼崗位,如何能夠找到打電話的那個人。
這個時候你接過來電話結結巴巴地說:我的兒子叫王老三,他在大上海的某一個工廠工作,他們工廠那邊可以接到電話。
我希望通過您的方式讓那個工廠的老闆找到我的兒子,我跟我兒子講幾句話,兒子的舅媽今天去世了,看看他能不能回來給他舅媽守靈。
當說完這些之後,你這個時候也不能掛斷電話,拿著電話在這等著。
接線人員說:好的,請稍等,然後接線人員再跟工廠那邊打電話,工廠那邊接到了這個信號之後,一般會有單獨的專業人員守著這個電話機子接電話。
然後工廠那邊的人員再和中心的服務人員相互溝通,我們要找王老三,王老三的舅媽去世了,需要讓他回去守靈,馬上找你們公司的王老三過來接電話。
電話的另一頭是王老三的父親,王老二。
工廠那邊的人聽到這個信息之後,先要彙報給自己的老闆,然後老闆派專業的人到某一個項目小組裡面找到王老三,然後王老三過來再接電話。
這個時候一個正常的電話溝通流程就結束了,但是因為有中間人的存在,那就意味著這個溝通的時間是無限長的。
就比如電話總部出問題了,電話線傳不過去了,或者總部那邊就兩個人在那服務,結果同時來了280個電話,排到你可能都到晚上了,沒辦法,你只能在這等著,只要對方說了讓你稍等,你就只能一直等著。
你要注意,這中間還會出現其他的問題。
作為王老三的父親,不是生活在一線大城市裡面,自己家鄉說的話又不是普通話,人家對面聽不清楚。
可能是兩廣地區或者湖南湖北地區再或者是閩浙地區,說的是那種特別嘈雜的家鄉話,而且這種家鄉話知道的人也比較少,很有可能打到接線人員那邊去,你也沒有辦法打通電話。
因為人家根本聽不清你說的是什麼,聽不清怎麼辦?直接給你掛斷電話,拜託,那個時候的接話員,可是非常高薪的崗位。
第1點,電話的發展史。
有人說了你這一說一下子就讓我沒有任何的好奇心了,原來電話的發展這麼磨嘰我也從來沒有想到過電話竟然是這麼發展過來的。
大家的確會有各種各樣的吐槽或者抱怨,但咱們實事求是去講,這就是一個正常的電話發展過程.
而在這個電話的發展過程當中,我們又必須要明白一點,電話的發展是從之前非常簡單,到中間非常複雜到現在非常簡單的一個流程。
早期您的電話是什麼呢?就是兩個小紙杯,紙杯上面穿上線,你在這邊說一句,對面就能夠聽得到。
類似於我們中學時做的那個物理實驗,也類似於現在的對講機是1對1單線合作的,但是這種電話有一個問題,距離太遠了聽不清,而且你想和別人說話就得單獨跟別人串一條線。
再後來電話的發展就變成了,所有人的電話都集中在一個點上。
就比如我這邊有500個人想跟對面的500個人打電話,你不需要做數學乘法,你也不需要做很複雜的東西。
很簡單,你們這500人的電線連接到一個總部,然後另外500人的電線也連接到一個總部。
你們接打電話的時候只需要總部負責派上幾個人過來,然後單獨地接聽你的電話,明白你的訴求,然後再找到對應的電話線。
不要小瞧這一個舉動,這一個舉動直接讓電話平民化了,直接降低了電話的生產成本,讓普通人家也能夠用,最起碼在最開始的時候是能夠極大的降低電話的推廣門檻。
你要說你是個窮人,窮得連飯都吃不上了,用一次電話那基本不可能。
但凡你努力努力工作個三個月,應該是沒什麼問題的,只不過再後來電話的發展也就越來越快了,有點類似於我們的座機。
大家知道小的時候家裡戶戶都有座機電話,電話一般是7位數的,如果算上前面4位的地域名的話,其實是11位。
再後來電話慢慢地就沒有了,我們開始使用手機,手機裡面的號碼就是11位的,你想給誰打電話給誰打電話,天南海北的,只要你能夠想得到,拿起電話馬上就能打。
我印象當中最火爆的就是,那個時候還賣電話本,我甚至能夠在電話本里面找到我們家的電話號碼,當然這個是否有安裝操作咱就不知道了。
但那個時候大家也沒有什麼所謂的隱私權這種顧慮,反而更喜歡有這種電話本。
因為有了電話本之後,我和別人打電話的時候對一下本就能直接打通,只不過後來大家都越來越多的人用手機了,電話本這種市場也就沒有了。
第2點,感謝科技的進步。
關於電話我還是有點感觸的,我一直都在想,如果我們沒有電話會怎麼樣呢?
沒有電話意味著我們和對方如果做信息溝通交流的時候,我可能騎著馬或者我走路走過去,告訴對方怎樣怎樣,這樣的信息溝通是非常複雜且非常費勁的。
這也是為什麼古代人經常說時間太短,一輩子只能愛一個人,時間太短,一輩子只能做一件事。
想象一下,就是和別人寫封信都要6個月,人這一輩子又能有幾個6個月。
科技改變生活,這還真不是說說而已的。
小夥伴們,你們有沒有見過早些年的那種需要用手搖的電話機呢?