劉先生對自己新買的價值一萬多元的手機還不滿意，這其中是不是有什麼蹊蹺呢？

劉先生是為商業大亨，新買的這款手機外表十分華麗，很能襯托他的富貴多金，然而這手機卻只是徒有其表，實際功能著實令人堪憂。

劉先生無奈地說，這手機導航都不可以，說著還操作演繹了一遍。

據瞭解，這款手機的導航功能確實是形同虛設，而且這個問題一直存在。

但令人不解的是，一個幾百塊的手機都能實現的功能為什麼這個上萬的手機卻不能滿足呢？

劉先生以為這花了高價的手機應該功能齊全，好用又有面子，不曾想卻是這樣的結果。

他撥打了售後服務中心的電話，客服說是這部手機沒裝導航晶片，他們建議劉先生加錢換部手機。

這當然被劉先生拒絕了，他親自去找客服中心當面對質。

面對劉先生的疑問，經理表示這手機質量是絕對ok的，客服人員並不懂技術問題，所以可能會傳達有誤。

經理說：“手機如果真的沒裝導航晶片是過不了質檢的，所以質量你可以絕對放心！”

他還表示，這部手機因為不符合三包法，所以不能辦理退換，但公司這邊可以負責檢測和維修，直至對方滿意。