韓國國內“蘋果手錶6”使用者一戴上手錶，手腕面板就因發熱紅腫。蘋果手錶SE上的類似事件也超過了10件，但是蘋果手錶6上也出現了類似的問題。

上週末買了蘋果手錶6的30多歲女性A某購買的手錶,戴心電圖測量、通話、移動通訊等各種功能,實行的接觸中,手錶和手腕面板紅紅的熱起來的經驗。”醫院確診為“接觸性面板炎”。

A某在17日與亞洲經濟的一次通話中表示:“原以為戴的手錶一定是合適的，但一直戴得很鬆，感到很癢，所以將手錶抽出來一看，面板都變紅了，一天之後傷口就更腫了。醫生說如果繼續戴下去，面板會因燒傷而脫皮。”

引發發熱現象的“蘋果手錶6”沒有出現太大異常，A某向蘋果顧客中心傳達了受害事實。A某主張說，蘋果公司要求提供蘋果手錶6資料和手腕照片等資料，並要求收回機器，並要求傳送快遞，但沒有得到正式道歉或提及補償對策。他指出，他是蘋果iPhone6、iPhoneX、iPhone12等產品的忠實粉絲，也是隻使用iphone的忠實顧客，但蘋果客戶中心對燙傷事件的應對過程卻令他“不滿意”。

A某表示:“蘋果客戶中心介紹說，我們分為技術負責人和客戶管理部門，但和真正會談論退款和賠償問題的負責顧客服務的部門無法通話。因為只要求收回機器，諮詢師說‘需要等待答覆’，讓他非常失望。”

韓國國內從今年10月開始就傳出蘋果手錶SE型號發熱、起火的訊息，但此次事件已超過10起。使用“蘋果手錶SE”的使用者由於手錶變熱，液晶被燒成黃色，一些人手腕被燒傷。到目前為止，蘋果公司方面還沒有拿出原因和對策。負責產品安全相關調查的國家技術標準院也接到了“蘋果手錶SE”受害舉報，正在進行調查。在蘋果公司方面採取召回措施之前，消費者只能放心購買和使用機器。

韓國國家情報院有關負責人解釋說:“接到一件舉報，目前正在進行調查，但尚未確保有問題的產品，調查結束還需要一段時間。無論是硬體還是軟體，必須查明產品存在足以造成損害的缺陷，才能採取召回措施，但從目前來看，很難斷定是不良產品還是缺陷。”