隨著製造技術和網際網路技術的發展，如今智慧手機已經非常普遍，價格也是越來越平民化，在中國幾乎做到人手一機。APP辦事、移動支付更是深入到了工作生活的方方面面。
在社會越來越數字化、越來越依賴電子裝置運作的時候，那些上了年紀，特別是文化程度較低的老年人，該如何融入這個數字化的社會？作為後輩，我們又有哪些方法可以幫助長輩們跨越“數字鴻溝”呢？下面我從認識智慧手機開始，逐步教你如何指導長輩們使用智慧手機——這個與現代數字社會溝通的“橋樑”。
一、認識智慧手機
老年人有使用智慧手機的需求嗎？有！但是很多時候需要我們去啟發，才能讓他們認識到使用智慧手機的好處。
智慧手機的用處：對於長輩來說，智慧手機除了接打電話外，最重要的幾項功能應該就是，與後輩影片通話、日常移動支付、使用相機記錄生活、使用聊天軟體分享生活、瞭解一些簡單的資訊。對於這些功能，我們要耐心的一項項演示下，讓他們瞭解，這樣才有用下去的動力，具體的軟體下面會講。其實就單影片通話這一項就已經可以吸引他們了，上了年紀最缺的就是陪伴和交流，智慧手機恰好滿足這一點。選購手機：上了年紀用手機，一般不需要花裡胡哨的功能，選購一款執行流暢、大小合適的千元機是比較合適的。太貴了，功能浪費；便宜了，使用卡頓，時間久了就心煩不愛用了。當然有條件越高階越好，高階的手機使用時間長，長輩們一個手機用七八年的很多。選購套餐：長輩們使用手機一般是在家裡，WIFI都是有的，所以手機套餐不需要太多的流量，選擇2GB-5GB流量的套餐都可以，之所以要買流量就是謹防外出超流量被大量扣費。另外親情號這些也可以開通，一年並不需要花費太多。手機的基本操作：開關機、充電線怎麼接、使用哪種充電頭，這些都要先交代清楚，特別涉及到用電更不能馬虎，一定叮囑使用合格的充電器和充電線，以免發生危險。保護殼、日常手機防盜這些也要叮囑做好，損壞或丟失了對於長輩很不方便，特別是自己不在家的時候，他們很難短時間再配置好一部可以用的手機。二、與手機互動
有了手機，那該如何教長輩們操作呢？這裡就要有一些小技巧了。
智慧手機的基本操作：點選、滑動、縮放、翻頁。演示這幾項功能最好的工具就是相機、相簿這兩款軟體。首先長輩們愛看，使用孩子的照片演示他們不牴觸，其次拍照檢視也是使用智慧手機的一大好處，同時也教會了他們如何操作這兩款軟體。看著點一下就能拍照，雙指捏合就能看清小字或者孫子的臉，長輩們一定樂此不疲。接打電話：作為手機最基本的功能，我們應該把圖示放在手機桌面最顯眼的位置，讓他們可以最快的找到。聯絡人的資訊也提前給他們錄入，讓他們可以簡單點選就可以撥打電話。輸入法：對於有文化基礎的長輩，可以給他們安裝一款手寫輸入工具，同時具備語音識別輸入就更好，這樣在一些場景就方便了。如果長輩沒有文化基礎，我們就在初始設定的時候，儘量把電話本這些東西全做好，減少以後的麻煩，後面要講的“遠端協助工具”也可以讓我們遠端操作，解決他們的問題。三、學習常用的軟體
上面講到，影片通話、移動支付、記錄生活、分享生活、瞭解資訊，這是長輩們使用智慧手機的常用需求。那麼對應於這些需求，我們就要選擇相應的軟體安裝，並且教會他們。但是記住，手機上不要裝太多無用的東西，東西多了不方便查詢，同時也會拖慢手機的執行速度。
四、遠離網路陷阱，謹防上當受騙
電信詐騙是這幾年的典型詐騙方式，上年紀的人更容易被騙，所以不只要平時叮囑長輩不輕信那些電話，還要讓他們遇事一定找我們多商量，這樣才能更好的避免上當受騙。
現在各種APP彈窗會彈出領紅包、送東西的廣告，也要叮囑不要亂點，一般這種廣告不是在手機上裝垃圾軟體就是引導訪問垃圾網站。
還有一種，就是運營商推薦電話，打個電話介紹一大堆，反正你也聽不懂，最後也不需要你同意，後臺給你辦一堆業務，這種情況在很多小的縣市特別普遍，鄉鎮營業廳衝業績專挑老年人下手。遇到這種情況，我們就打官方客服電話投訴，一般都能解決。
五、關心父母，擁有耐心
最後要講的是，手機不能代替子女的陪伴，影片不能代替見面的溫暖，經常陪陪長輩會讓家庭更加和諧，也會減少長輩很多上當受騙的可能。
很多父母嫌使用手機繁瑣，或者怕麻煩子女，不願意說出自己遇到的困難，這時我們就要多關心，經常詢問下是否用手機有困難，然後耐心講解。這樣才能更好的協助長輩們用好智慧手機，讓手機真正成為一個豐富他們老年生活的工具，成為一根綁緊時代步伐的紐帶。