小米10至尊版高配版，在低溫時自動關機，開不了機，找售後說這是正常情況

12月14日在哈爾濱遊玩，當天溫度最低是-25°這個溫度由小米天氣提供的，那個有最低最高溫度。

早上10點多出門，中午11點20到龍塔，看了下沒啥看的就坐車去索菲亞教堂使用手機大概12點48分左右，在中午大概13點40分左右來到松花江大橋頭還使用手機，在過幾分鐘後手機就關機不開機，再去了太陽島。期間我把手機放懷裡捂著也是開不了機。在松花江大橋上還是能見到有人不停用手機拍照，太陽島也是一樣的有人使用手機在拍照，都是就是我的手機沒法開機。我換隨身攜帶了一個手機三年前的，沒有關機只是提示溫度低，不能使用閃光燈。

俄羅斯風情小鎮是別的手機拍的，這個手機是三年前的一個品牌手機，當時還能拍照，只是提示溫度過低無法使用閃光燈。當時拍照的手機很多，唯有我的手機無法使用，開不了機。

手機在-23°溫度，不能開機。我以為我的這個手機是個例，沒想到是小米手機的通性。客服給的解釋:“手機手機標配的電池為鋰離子電池，最佳工作環境為0℃~40℃，最佳非工作溫度（即存放溫度）為-20℃~45℃~一般當手機處於0℃以下時。鋰離子擴散性變差，從而影響鋰離子在正負極之間的轉移活 性，導致電池充放電效能下 降，手機系統便會識別為沒電或電量極低，觸發電池保護機制使手機自動關機，所以手機在較低溫度環境下工作時，就有可能會出現自動關機或不開機的現象呢~是建議您注意手 機使用環境的溫度，儘可能的在高於0℃環境下使用。”讓人改變環境那是不可能的，人只能適應環境，小米還有很長一段路要走。