作為 iPhone 12 系列的主打功能，5G 的到來給許多消費者注入一劑強心劑，再配合上高通基帶，這一代 iPhone 的訊號問題似乎有所好轉，但國內不少 iPhone 12 系列使用者也成為訊號故障躺槍者。

一些使用者稱，自己購買的 iPhone 12 Pro Max“訊號顯示是滿格，但就是無法連網，找不到是什麼原因。”直至關機重啟，手機才恢復正常。還有使用者表示，iPhone 12 在 WiFi 和蜂窩資料之間切換時比較遲鈍，有時會切換失敗。

有專家分析稱，iPhone 12 訊號問題和用哪家廠商的基帶沒有關係，主要是網路匹配性不夠好，尤其是在 5G 網路還沒有完全建設好的情況下，解決的方法只能透過軟體升級。