生活中總會有一些朋友喜歡折騰電腦,尤其是對於男孩子來說,拆下來研究一下構造或者是原理,然後重新再裝上,就這樣反覆的研究,最後電腦沒問題卻被自己折騰出來問題了,我今天就碰到了這樣的一位客戶,真是太會折騰了,電腦買來不到兩個月,現在就被自己折騰不開機了,這是怎麼回事呢?請往下看!
客戶的故障電腦。
客戶的電腦是桌上型電腦,買來不到兩個月,電腦本來是沒有問題的,而且配置也是挺高的,只不過由於客戶喜歡瞎折騰,換完散熱器換電源,換完記憶體換機箱,最後電腦就點不亮了,自己剛開始還以為是接觸不良或者是電源壞了,自己又將電源返廠,接觸不良試過了,電源也換過了,電腦仍然是不能開機,當時客戶還拍了照片給我看,諮詢我是什麼問題,當時也沒有解決電腦問題,最後不得已就帶著電腦到我這裡諮詢故障了,因為這位客戶之前也升級過散熱器,自己買來沒裝好,後來也是來找我安裝的,今天電腦不開機了,客戶仍然是抱著電腦來到了我這裡。
客戶帶來的主機與空機箱。
我們先來看看電腦的故障現象,電腦現在的故障就是不開機了,表現出來的故障現象是散熱器都可以轉,但是顯示器沒有任何反應,對於這種故障現象,我們也經常碰到,結合客戶的操作環境,常見的原因如下:
原因一:主機板損壞
當客戶自己在拆卸電腦的過程中,由於操作不當導致主機板局部發生了損壞,比如CPU供電線路或者是其它的線路出現了問題,導致電腦不能正常開機,這個時候就只能要維修或者是更換主機板來解決故障了。
原因二:顯示卡故障
客戶的在拆卸顯示卡的時候可能碰到了PCB板子上的一些顯示模組,最終也會導致電腦出現不開機的現象,此時我們就得要維修或者是更換顯示卡了。
原因三:線材損毀
顯示器一般來說是不容易出現問題的,連線顯示卡與資料線是比較容易出現問題的,此時我們只要更換資料線就可以將故障解決了。
檢查故障。
以上就是客戶的電腦出現故障的幾種可能性最大的原因了,至於是哪一種,我們還得要需要檢測與確認,結果不出我所料,CPU不工作,電腦的其它硬體都可以正常執行,但是主機板的表面確實也沒有看到明顯的被燒痕跡,此時客戶也說出了實情,他說:“我想起來了,我的電腦在沒關機的時候,我當時忘記關機了,我首先拆下了獨立顯示卡,然後將主機板上的電池扣了下來,然後再裝上了電池,我接著又更換機箱什麼的,換上機箱的時候就不正常了,不知道是不是那個時候扣電池把主機板弄壞了。”
客戶準備郵寄到售後了。
聽完客戶說的這些話,我就知道我遇到人才了,竟然帶電拆硬體,我可以明確的斷定客戶的電腦就是主機板壞了,主機板帶電竟然徒手拆顯示卡、電池,電腦不壞就算是奇蹟了,我當時就沒有繼續檢測了,主機板肯定是壞的,我當時就讓客戶趕緊返廠維修了。說到這裡,我還要給大家提個醒,就是很多朋友在自己修電腦的時候,常常會帶電操作,比如插拔記憶體條、插拔顯示卡、插拔硬碟,拔電源線關機,這些都是錯誤的,很容易損壞硬體。我們在無論是拆機還是裝機,都一定要斷電。
客戶在打包硬體。