平時通過蘋果 App Store 應用商店下載應用或更新軟體的時候，可能會遇到軟體無法正常下載或更新，一直轉圈的問題。大家可以參考如下方法解決：

排除網路故障：

該問題很可能是由於網路故障引起的，可以嘗試斷開 Wi-Fi 後嘗試重新連線，或切換到其它更為順暢的網路再嘗試下載。

應用商店出錯：

若在更換網路環境、重連、或等待較長時間的情況下仍然無法正常下載，可能是蘋果應用商店臨時出現了錯誤或問題，一般嘗試將手機關機重啟，重新開啟 App Store 進行下載和更新，就能恢復正常。

重新啟動 iPhone X 以及更新機型：按住任一音量按鈕和電源按鈕，直到出現關機滑塊；拖移這個滑塊，然後等待 30 秒以便裝置關機；按住電源按鈕開機（看到 Apple 標誌）。

重新啟動 iPhone 8、7 或 6：按住側邊按鈕，直到出現關機滑塊，拖移這個滑塊，然後等待 30 秒以便裝置關機；按住側邊按鈕開機（看到 Apple 標誌）。

或將 App Store 所登入的 Apple ID 賬號退出重新登入一下，之後開啟 App Store 進行下載，檢視是否恢復正常：

如有多個賬號：

由於應用是和 Apple ID 繫結的，如果您在更新應用時一直轉圈，並且有使用多個 Apple ID 賬號，需要用下載的 Apple ID 賬號才能驗證更新，否則只能刪除重新使用現在的賬號安裝應用；如果您已經升級 iOS 13 或更新版本，則只需要輸入下載賬號的密碼即可更新。