近幾年來，長輩看病難的問題越來越被人提及。一方面是智慧手機的普及，相對減少了醫院人工服務的視窗，進而提升了預約看病的難度；另一方面，也與長輩不熟悉智慧手機操作、無法跟上智慧時代發展有關。於是乎，對於長輩而言在患病時如何方便快捷地看病，便成了他們迫切的訴求。

事實上隨著年齡的增長，長輩們的健康問題也在日益凸顯；考慮到長輩看病難等細節問題，中興此前便釋出了長輩適用的手機——中興V2021（以下簡稱 中興時光機），並聯合京東推出了極速問診服務；如同名字所示，這項服務的主要功能為看病問診，也是為數不多面向長輩的醫療服務之一，那麼它真的能解決長輩看病的難題嗎？

極速問診是一款服務型的APP，它是否易用直接決定了長輩日常使用的體驗；畢竟對於上了年紀的長輩來說，學習功能有所退化，過於複雜的功能與操作往往會讓長輩措手不及。首先我們看到，極速問診APP被放置在桌面親情協助的資料夾下，得益於中興時光機大圖示的顯示風格，即便是視力不佳的長輩也能夠較容易地看清。

例如在找醫生這一項功能中，它會列出常見的科室與疾病，長輩常見的病情都能找到對應。點進去便能精細到相應病科的醫生，與相應城市的醫院；每位醫生都擁有合法的行醫執照，而醫院也經過了京東網際網路醫院的認證，因此不用擔心會碰到三流醫生、莆田醫院等的情況。

其中，即便是全國較為冷門的城市，在極速問診上依然能夠提供完善且齊全的醫院服務；如筆者選擇的廣東四線小城市陽江，它便給出了九家本地較為主流的醫院，且提供一定數量的專科醫生，可以為長輩的病情進行詳細的圖文或電話講解。

實際體驗了一番，在問診過程中，醫生與病人之間的溝通比較順利，大部分的醫生也非常有耐心。同時為了確認長輩的身體狀況，醫生還會問到許多細節化的問題，如性別、年齡、過往史等；長輩也能上傳過往的診斷資訊，讓醫生更準確清楚地瞭解病情，給出合理的治療方案。而對於醫生建議服用的治療藥物，我們可以直接在APP上購買，依靠京東物流的配送優勢，下單後基本一天左右的時間便能送到長輩的手中，對於腿腳不靈活的長輩而言確實非常便利。

除了線上問診功能外，該APP也支援線下醫院的預約掛號，基本覆蓋至全國的醫院。長輩可以選擇近距離的醫院，選定掛號的醫生、預約的時間，並透過線上繳費便可以憑藉掛號單到該醫院就診。有了這項功能，長輩也無需到醫院現場花上幾個小時的時間排隊等候，提升效率。同時部分患者可以在預約掛號時上傳此前的診斷資訊、圖片，補充相關的病情資料，更有助於醫生做出準確的病情判斷。

總的來說，極速問診為長輩看病提供了非常多的便利性，能夠很好地解決看病難的問題。同時極速問診會儲存長輩的問診、服藥以及健康等記錄，讓子女及時瞭解長輩的身體狀況。其實中興時光機還有許多針對長輩智慧化的功能，如遠端協助、家庭相簿，SOS求助、語音助手等，將傳統智慧手機的操作化繁為簡，讓長輩也能夠享受到智慧生活的樂趣。