去年11月在蘋果官方app購買的蘋果11手機，看中的就是lcd與3110毫安的電池，使用了1年沒啥問題，近期升級到os14後出現一些問題，引起了我的注意。

1，使用一年，電池健康損耗都在100%，升級到14.3後，一個月內掉了7%，直降到93%。

2，升級14.3後，同步買了官方app的20瓦快充，用了兩三次，也是導致電池損耗下降加快的導火索，馬上停用，換回5瓦原裝充電頭。

3，致電apple支援五六次，都在跟你繞圈子，最近一次我直接有理有據的開罵，列舉蘋果套路果粉，不解決問題。“大家都是成年人，不需要客服話術與安慰，你就給我解決問題，不然，蘋果養你這些員工留著當擺設玩兒呢？”我的原話，當然我解釋了，對事不對人，蘋果員工也是打工的而已。

4，我要求蘋果高階技術顧問給我兩個方向解決方案：一，系統降級，我可以進官方門店跑一次（說不行，沒法降級），然後一堆話術跟你繞圈子，被我無情打斷；二，檢測，並免費給我換電池，如還是下降快，說明就是你們軟體系統最佳化有問題。

5，最後，通話近40分鐘，還在那繞圈子，我就火了。“你們是不是算好了，經濟下行，疫情影響，為了銷量和盈利想透過加快電池損耗來換電池，增加收入？我用了老款蘋果手機四五年了也就下降到92%，11好歹算新款，你們鬧心玩兒呢？”客服語塞。

總結：消協12315以及其他政府監管部門，我是一定會致電投訴讓他們備案的，蘋果最擅長的就是培養使用者習慣，但加快電池損耗讓使用者提早花費更多支出這個習慣的培養套路有點出格了，庫克同志為了頂住股東壓力，保住自己的利益和分紅，就這麼收割使用者，早已看穿。

強調一句，美國蘋果使用者之前降速門有賠償，中國使用者這方面不要阿Q，該拿起電話投訴反映到國家相關部門就要投訴，不要一直做待宰羔羊，不過分要求蘋果，但察覺他們涉及不正當經營的嫌疑，就要拿起法律武器維護自己的合法權益。

蘋果還是最優秀的產品，但老庫克不厚道，這和企業領導人有關，建議大家不要升級到14.3，太坑了。