智慧手機中所謂的“病毒”，基本上就是一些留有後門或被植入木馬的應用。通常情況下，雖然使用系統自帶的“手機管家”App，可對此類應用進行查殺，但是當這些應用獲取部分系統許可權後，即使手機管家也無可奈何，這時便可嘗試透過恢復出廠設定來解決問題。

以系統版本為EMUI11的華為手機為例，透過恢復出廠設定來解決中毒問題的詳細操作方法如下：

注意事項

在執行以上操作前，除了需要透過“雲空間”功能備份聯絡人等資料，還需額外對相簿中的照片、各應用賬號及密碼進行備份。在執行恢復出廠設定前，建議關閉“查詢手機”功能，以防止因為忘記賬號和密碼無法啟用手機。恢復出廠設定操作結束後，手機需要透過嚮導執行啟用，啟用成功即可進入桌面。手機再次進入桌面後，可透過雲空間功能，恢復已備份的資料。如果手機卡頓，無法執行以上操作，可在關機狀態下，透過物理按鍵進入Recovery進行操作。以上操作步驟只針對未獲取Root許可權的智慧手機。對於已獲取Root許可權的智慧手機，建議刷機後再進行該操作。