現如今，國內智慧手機幾乎已經人手一臺，現代許多年輕人不僅自己生活依賴手機，還會給家裡父母們也選上一臺智慧化機型，方便長輩的生活與親人之間的聯絡。至於選手機時，許多朋友都會挑選擁有大螢幕、大音量等特性的機型，其實手機品牌的售後同樣也是重要的考慮因素，父母長輩挑選一款大品牌的手機，可以讓他們在使用過程中獲得更極致的體驗。

尤其是父母長輩們生活在三四線城市，這時候要是手機品牌相應的門店覆蓋更廣闊，像華為、OPPO等國產大品牌門店更多，父母使用手機時要是出現什麼不會的操作，就能直接拿去門店裡讓店員們幫忙，這樣更為便捷。其中OPPO一直以來相當注重售後服務，年初時就開啟了銷服一體的服務體驗中心模式，使用者不僅能夠在店裡體驗各款新產品，還能找到相應的售後服務點。

使用者到店裡尋求售後服務時，OPPO店員都會耐心幫助解決，更有“專屬一對一顧問”模式，家長父母們可以直接找熟悉的店員作為自己的顧問，不懂的問題就能找其為自己解決，服務過程中更具親切感。

除了各種服務相當到位以外，手機的作業系統與專為老年人最佳化的功能也相當關鍵。像OPPO手機搭載的ColorOS系統就擁有許多人性化功能，其中語音助手與簡易模式非常實用，語音助手可以讓長輩父母說說話就下達相應的指令接著手機智慧化執行，例如打電話、設定音量等都能透過語音喚醒手機進行。至於簡易功能，則是可在OPPO系統中設定更簡單的桌面佈局、字標和佈局等，這樣有老花眼的長輩更容易看清螢幕內容。

值得一提的是，OPPO ColorOS 11.1近期還貼心地推出了螢幕共享功能，開啟這個功能後，子女可以遠端幫助父母設定對應的手機設定。甚至遠端幫父母拍照按鏡頭、遠端幫助設定音箱、電視等智慧家居等，互聯的方式也非常簡單，就與接聽電話類似，當子女發起螢幕共享功能，父母只需在螢幕點選接受按鈕即可完成連結，頗為實用。

中老年人使用智慧手機，確實會比年輕人遇到更多問題，因此手機與系統功能與品牌服務就顯得更為重要。例如OPPO手機就不僅品牌門店覆蓋廣、服務足夠人性化，而且手機系統中有手機語音助手、簡易模式等相當實用的功能，尤其是近期推出的螢幕共享功能頗為實用，能夠讓家裡長輩父母在使用手機過程中更為便捷，這一點確實很貼心。