2021年元月7號下午四點多，我接到了當地華為美女客服的電話，告訴我返廠的手機已經到了，讓我帶上取貨單據去客服部，我掐指一算，從送去檢測到返廠維修再返回當地正好十天！

除去路上一去一回的時間，特別是在貴州省天氣凝凍路面結冰的情況下，手機在廠裡也就二三天吧，這個速度是很快的了！

我拿著單據趕到客服部，在櫃檯上，客服人員小心的把電話卡從備用機裡取出來，又認真的安裝到我的手機裡，然後又拿手機專用紙把手機正反二面以及邊緣仔仔細細的擦了二次（每次都很全面），又放進邊上的一個白色的小型紫外線消毒櫃裡消毒，（這一細節特別好，因為新冠病毒的狡猾性大家都懂的）消毒完才把手機交到我的手裡。然後又拿出一個水杯贈送我。

這一系列的服務，讓我覺得太溫馨了，他們真的做得很到位！

細節決定成敗！

看似不起眼的幾個小細節，我作為一名普通的消費者體會到了，同時也體現出華為對旗下每個服務網點的嚴格要求。

今天是元月12號，之所以今天才來分享後續，是想驗證一下手機維修後的效能，使用幾天感覺良好，系統執行順暢，再也沒有重啟的情況了。

最後，祝華為越來越好！