1.計算機被特洛伊木馬病毒損壞，登錄檔資訊被惡意更改。解決方案：下載並安裝防病毒軟體

進入主介面並輸入[Check and Kill Trojan Horse]，單擊“ Check and Kill Trojan Horse”以使用完整掃描功能。

2.修復方法是由使用者錯誤地修改計算機關閉配置檔案引起的：

1.開始“→”執行“，在”執行“對話方塊中輸入” regedit“

2.單擊“確定”以找到內容：HKEY-LOCAL-MACHINEWAREWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionpolicies單擊“系統”資料夾，然後雙擊右側的“ shutdownwithoutlogon”項。

3.在出現的編輯框中，將數值資料更改為1，選擇十六進位制作為基礎，然後確認。

3.首先，您可以確定“退出Windows”聲音檔案是否已損壞

開啟“控制面板”，開啟“聲音”，然後取消“退出Windows”的聲音。如果Windows正常關閉，則問題是由退出聲音檔案引起的。要解決此問題，您可以從備份中還原聲音檔案或重新安裝提供聲音檔案的程式。您也可以將“退出Windows”定義為靜默。

4.啟動計算機後，可以進入CMOS設定頁面，重點檢查CPU外部頻率，電源管理，病毒檢測，IRQ斷開連線和磁碟啟動順序等選項是否正確。

有關特定的設定方法，請參閱主機板手冊，其中包含非常詳細的設定說明。如果您真的不瞭解其設定，建議您直接恢復出廠預設設定。

5.檢查“高階電源管理（APM）”功能是否還會導致關機或黑屏問題

您可以開啟“裝置管理器”，然後開啟“系統裝置”。在“高階電源管理”中，取消“啟用電源管理”選項。如果計算機正常關閉，則可能是APM引起的。