指紋密碼鎖是科技創新和生活水平提高必備的產物，它不止作為簡單的安防產品，也作為一款時尚智慧產品，既方便又安全，為什麼說它方便安全呢？首先，它免去了出門帶一大串鑰匙，複製鑰匙，要是丟失等等煩惱，指紋密碼鎖安全係數比機械鎖要高很多，因為人是獨一無二的個體，每個人的指紋都是不可能複製的，賽亞通指紋密碼鎖90度全形度指紋識別能力，大大降低指紋操作的難度，密碼是防偷窺設計，其中任一開鎖途徑壞了，我們可以選擇另外方式開鎖，不會造成您生活上的任何困擾。可想而知，它安全係數、深受喜愛程度都非常高。然而生活中，再高科技的東西，使用時間久了、及操作方法不對了，也難免會出現一些小小的故障，那麼針對這樣一些小問題，我們稍加註意或調整就可以解決。同樣，當我們的指紋密碼鎖在使用過程中出現問題時，我們也有相應的解決辦法.

一、LCD屏沒有顯示或顯示錯誤解決辦法：

1．檢查電源及各部分連線。

2．聯絡廠家技術人員。

二、按指紋不能登入開鎖解決辦法：

1.請登入另一枚手指指紋。選擇使用較好的手指（褶皺少、不起皮、指紋清晰）。

2.儘量使手指接觸採集儀面積大一點，儘量平按手指。

3.手指太乾，掃描器不能檢測到手指，可以先用手指擦一下自己的額頭。

4.清潔指紋採集窗。

5.按密碼使用者登入。

三、登入超時解決辦法：

手指放置位置不規範、手指放入太晚或外界光線太強，按照程式重新操作。

四、管理者已滿解決辦法：

五、不能與PC通訊 解決辦法：

1.請檢查與PC的串列埠設定和考勤機的地址設定。

2.檢查通訊線路是否暢通。

六、系統死鎖 解決辦法：

關掉電源，將蓄電池開關打到關，再使系統重新上電。