每個人可能問題情況不同，可以試試不同方法，本人親測好用，我用第二種方法解決了，希望可以幫助到大家。

問題現象使用多屏協同功能後，協同視窗啟動部分第三方應用時，計算機會提示硬體解碼器異常，要求立即重啟，視窗一直轉圈。

問題原因1.部分第三方應用以管理員許可權啟動後，會修改作業系統部分的動態庫名稱（位於C:\windows\system32下），所有需要使用該動態庫的功能（包含且不僅限於華為多屏協同及作業系統播放器）均會受到影響導致功能異常。

2.使用者購買的機器本身是Linux系統，自己安裝了Windows10系統，本身的映象源有問題。

排查點2：按照命令修復系統元件解決。 在搜尋欄搜尋cmd，右鍵命令提示符，選擇以管理員身份執行啟動控制檯，在控制檯中輸入以下命令：sfc /scannow，然後回車後計算機會開始系統掃描，使用此命令可修復系統元件。

排查點3：重新安裝整合顯示卡驅動解決。在裝置管理器解除安裝當前新版本驅動：在工作列的搜尋框輸入“裝置管理器”並點選進入，找到“顯示介面卡”並展開，右鍵點選“AMD Radeon(TM) Graphics”顯示卡裝置，選擇“解除安裝裝置(U)”並勾選“刪除此裝置的驅動程式軟體”複選框，點選解除安裝完成後關機重啟。可以透過電腦管家重新更新驅動即可。

排查點4：請檢查C:\windows\system32\目錄下msmpeg2vdec.dll和msmpeg2adec.dll是否被改名成了msmpeg2vdec.dll.bak、msmpeg2adec.dll.bak 如果是則去掉字尾的bak， 在搜尋框中輸入CMD，右鍵命令提示符，選擇以管理員身份執行啟動控制檯 在控制檯中輸入以下命令： regsvr32 C:\Windows\System32\msmpeg2vdec.dll regsvr32 C:\Windows\System32\msmpeg2adec.dll regsvr32 C:\Windows\System32\evr.dll 若執行此命令無效，建議使用者在微軟官網下載官方映象安裝，在乾淨系統下看下功能是否可以恢復正常（或者先在CMD中執行winver命令看看作業系統版本，如果低於1903則先用windows update升級，還是不行再重灌）。