電腦確實給我們的生活帶來了很多的方便,但是有的時候,電腦也會出現一些故障,比如藍色畫面、黑屏、宕機、不開機、不能連網等故障,對於這些常見的故障,有的是軟體問題引起,有的是硬體問題引起,對於軟體問題引起的故障,我們修復或者是重灌系統就可以將故障解決了,對於硬體故障,就得要排除是接觸不良還是硬體壞了,接觸不良,我們重新插拔就可以解決了,對於硬體損壞,我們就得要維修或者是更換進行解決了。就在今天,我就碰到了一位客戶帶著電腦來到了我這裡諮詢維修了,客戶說電腦是主機板壞了,讓我直接給他換主機板,這是怎麼回事呢?請往下看!
客戶帶來的故障電腦。
客戶說電腦主機板壞了,我也不知道從哪裡判斷出來的,客戶跟我是這麼說的:“電腦我自己試過了,重灌系統都不能進BIOS,這就是主機板壞了,這電腦挺久的了,你看看這邊有沒有合適的主機板,你給我換一個。”對於客戶描述的這些,我也做了簡單的判斷,電腦不能進BIOS,說明電腦的主機板確實有問題,當然也有可能是鍵盤壞了,客戶讓我節省點時間,直接換主機板,我當時還是有點懷疑的,於是我就將電腦進行了開機,然後去找了主機板。
故障電腦通電開機。
大家可以看圖!電腦開機顯示的是黑屏白字,內容是Mouse not found Keyboard not found Fatal Error ...System Halted.這些內容的含義是電腦沒有滑鼠與鍵盤,然後我就給電腦插上了滑鼠與鍵盤,重新將電腦重啟,電腦就能正常進入系統了,這說明什麼?電腦的主機板就沒壞,那為什麼客戶的電腦不能進BIOS呢?原因我剛剛都說了,這很有可能是客戶原來的鍵盤有問題,這臺電腦很特殊,如果鍵盤滑鼠任何一個不正常工作,電腦就不能正常開機進系統,就會出現剛剛的黑屏白色英文字母。
電腦螢幕出現的英文字母。
客戶還說自己的電腦主機板壞了,電腦不能進BIOS不一定代表主機板壞了,鍵盤損壞也是照樣不能進BIOS的,我當時也是對客戶負責,我要是直接更換主機板,電腦的問題也勢必會解決,因為客戶的電腦確實是沒壞的,壞的是鍵盤,要是碰到了一些心懷不軌的,估計客戶的電腦主機板早就換過了,可能有些朋友會說,電腦抱回去插著壞鍵盤不是還會出現問題嗎?對的,但是你回來的時候,老闆又可以順便再賣你一個鍵盤了,老闆會說你的主機板不僅是壞的,鍵盤也是壞的,甚至滑鼠也是壞的。我當時也跟客戶進行了開玩笑,我說:“你看看,電腦果然是主機板壞了,幸好我試了一下,不然你就被坑你自己坑了。”客戶也不好意思地笑了,最後就拿了一個鍵盤迴去!
電腦故障解決了。
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