再過一段時間,春節就要到了,全國各地的蘋果體驗店也早就換上了春節主題的相關裝飾,在剛剛過去的2019年裡,即使iPhone 11系列的浴霸設計讓不少網友吐槽,但是蘋果直接調整起步價,讓iPhone 11的全網銷量突破了前一年的135%,而且,很多網友在有機會體驗iPhone 11以後,還是會說一句“真香”。
看到那麼多6s釘子戶,很多網友誤以為,如果每一位果粉都是像6s釘子戶那樣捨不得換新款的人,新款iPhone會不會賣不出去?蘋果公司的手機業務收入是不是沒有增長空間呢?
即使每一位使用者都變成了6s釘子戶,對庫克來說,也不是什麼大難題,因為當我們開啟App Store的頁面,總能看到各種新穎有趣、功能實用的付費APP與付費服務出現在我們的視野裡,在2019年一年裡,這個把付費APP和付費服務賣給果粉們的App Store,就為蘋果帶來了約500億美元的收入,儘管今年App Store收入增速放緩,但比起隔壁Google Play,它依舊是全球手機應用市場中的“賺錢王”。
如果蘋果自己不再推出新款的iPhone,那麼憑著每天全球幾十億人口下載付費APP,或是購買免費APP之中的付費服務,蘋果公司作為平臺提供商所抽取的佣金,金額也是相當的可觀。
iOS穩定的執行速度、充滿藝術感的設計語言,也讓每一位果粉更加願意購買付費APP或是其中的服務專案,其實,蘋果這樣的發展模式,也給當下的中國創業者們提供了一個可供參考借鑑的營銷策略:
如果僅僅售出一件商品或是服務的獲利空間實在太小,那麼我們也可以為客戶提供更加優質貼心的售後服務與衍生業務,實現“1+X”的放大效應,讓每一位存量客戶的價值,都能夠得到進一步的挖掘。
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