遇到USB裝置不識別的問題怎麼辦？

插入USB裝置後電腦不顯示碟符

先確認插入USB裝置（如隨身碟）時是否有提示音，若無任何反應也無提示音，建議放到其它電腦上測試，以排除USB裝置本身的故障。

如果插入USB裝置（如隨身碟）時有提示音，而且在別的機器上也能使用。請嘗試以下操作：

1. 右擊開始選單選擇【裝置管理器】，找到【通用序列匯流排控制器】下的該裝置，比如【USB大容量儲存裝置】，右擊選擇【啟用裝置】。

插入後提示未成功安裝驅動

1. 從華碩官網服務與支援頁（http://www.asus.com.cn/support/）下載對應機型的晶片組驅動，解壓並按提示安裝後重啟。

2. 若無效，右擊開始選單選擇【裝置管理器】，找到【通用序列匯流排控制器】下的【USB大容量儲存裝置】，右擊選擇【更新驅動程式】，選擇【自動搜尋更新的驅動程式軟體】並按提示完成（需聯網）。

插入USB裝置後電腦無任何反應

可以更換插入滑鼠或其它裝置測試能否使用。若滑鼠和其它USB裝置也不能使用，可能是在BIOS中禁用了USB埠。可以嘗試恢復BIOS預設值，或者修改BIOS中相關選項。

注意：各機型設定可能存在差異。

恢復BIOS預設值

或者在BIOS中開啟USB埠

按住【Shift】的同時在開始選單點選“電源圖示”選擇【重啟】，依次進入【疑難解答】【高階選項】【UEFI韌體設定】【重啟】後進入BIOS，按【F7】進入【Advanced Mode】，依次進入【Security】【I/O Interface Security】【USB Interface Security】，將【USB Interface】設定為【UnLock】，按【F10】回車儲存設定並重啟。

若滑鼠和其它USB裝置使用正常

可嘗試【WIN+R】快捷鍵輸入【regedit】進入登錄檔編輯器，依次進入

【HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Service\USBSTOR】，雙擊右側【Start】項，修改【數值資料】為【3】並確定。

*注意：編輯登錄檔有風險，操作需謹慎，且操作前建議備份系統中的重要資料。

*本文圖片以Win10系統為例，其他Windows系統操作步驟基本相同，介面可能存在差異。