印表機不能列印基本情況就是一下四點。
1. 印表機本身有問題
2. 印表機驅動狀態
3. 電腦後臺關閉
4. 電腦與印表機的通訊問題
下面我們具體分析一下(由於徐先生寫稿的電腦沒印表機,就用系統下虛擬印表機做個演示圖,小夥伴們注意自己印表機型號)
一.印表機本身問題
測試印表機本身的問題:例如是否是缺粉,印表機是否故有硬體故障,可嘗試用印表機不連線電腦的情況下影印/離線報告列印測試頁,如過印表機可以正常影印和列印測試頁,說明印表機進紙和列印功能不存在問題。
二.印表機驅動狀態
印表機本身沒有問題,還是不能列印,先檢查驅動的問題,連線好印表機驅動完畢後,開啟控制面板,硬體和聲音裡選裝置和印表機,找到你印表機的型號圖示,滑鼠右鍵點選驅動圖示檢視正在列印什麼,點選印表機將離線使用印表機或暫停列印的勾全部選掉。然後點選常規,印表機驅動測試頁進行測試,驅動對一般列印測試頁後列印就沒有任何問題了。
三.電腦後臺關閉
這個是檢查電腦列印後臺,滑鼠右鍵此電腦(WIN7計算機)點選(管理),點選(服務和應用程式),選擇(服務)選項,找到(Print Spooler),關閉就開啟。如果雙擊後狀態如果是正常的,可以試著重啟一下,先點(停止)再點(啟動),然後點選應用即可。
四.通訊情況
正常清情況下印表機USB連線到電腦,開機(這裡最好是USB資料線先連線電腦後再開啟印表機電源),會自別到USB列印支援,彈出後再裝置管理器通用序列匯流排控制器裡找到USB ROOT HUB.(確定電腦USB口沒問題的前提下,如果沒有任何反應,在電腦上換個介面試試,或者嘗試更換印表機和電腦連線的資料線,有的時候就是這條線的問題,多揪心)
電腦識別到USB列印支援後,到驅動內檢視印表機埠,正常埠一般選擇在USB00X埠上。
注:USB00X中的X代表的是數字,不如埠中同時出現USB001和USB002,建議優先選擇USB002測試。
操作方法如下:
首先開啟控制面板,硬體和聲音裡點選檢視裝置和印表機,選擇自己印表機圖示滑鼠右鍵點選印表機圖示,選擇印表機屬性(這裡不是點最下面的屬性,是五個字的印表機屬性),點選(埠)檢視印表機的埠,USB線驅動,埠應該選擇USB00X埠上,下拉找USBB00X的埠,如果有多個USB00X埠,X(代表數字)數字大的埠,例如USB001和USB002,建議選擇002先測試,如果不行,在換001試試。
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