手機只能用WiFi上網，卻無法使用移動資料，通常情況下與系統、SIM卡狀態、操作、網路訊號等因素有關，需逐步排除，最終才能解決問題。

系統存在Bug

部分安卓手機在使用過程中會出現這種情況。連線WiFi可以正常上網，當使用移動資料時所有App會提示“無法連線網路”。這是因為手機系統存在Bug，長時間執行誘發Bug，從而導致手機無法正常透過移動資料上網。

解決辦法：嘗試重啟手機，並在重啟後更新系統。

號碼狀態異常

手機號碼因為欠費時間過長，繳清話費後伺服器或手機未能及時重新整理號碼狀態，導致手機端仍表現為欠費狀態。雖然可以正常接打電話，但是在這個狀態下，無法使用網路進行上網。

解決辦法：繳清話費後重啟手機，以便啟用網路、修正號碼狀態。

未開啟“移動資料”

部分使用者在使用智慧手機的過程中，不能熟練地開啟“移動資料”功能開關，從而導致問題出現。

網路訊號差

目前多數智慧手機仍然基於4G網路進行上網，當網路訊號差時，便會導致手機無法正常上網。

解決辦法：變換位置，尋找訊號強度高的位置進行上網。

手機自動連線WiFi

當手機的WLAN功能開啟時，系統會自動連線沒有金鑰的公共網路，而這些WiFi網路通常需要經過網頁認證後才能上網。因此，在這種情況下，即使打了移動資料，也無法正常上網。

解決辦法：開啟“移動資料”前關閉WLAN。