本人也算是三星粉了，先後在三星網上商城購買過於S6、note7、S9等機型，處於對三星的信任，參加了三星Galaxy S21 Ultra先行者首銷計劃。收到手機後發現主攝像頭內有明顯異物，遂於第一時間與三星工作人員交涉，但其一直以各種理由和藉口推諉不解決。本人無奈之下只好向市場監督管理部門投訴反映該問題，下面是本人所在地級市消費者協會所出具的證明該手機存在質量問題的書面檢測報告。沒想到的是將該書面報告傳至三星網上商城後，竟然對該報告內容不予認可。

雖然這不是多大的事，但是感覺三星的作法有些出格了，看來三星仍然沒有吸取note7事件的教訓。下一步本人準備就該問題起訴三星中國，以維護中國法律權威和中國消費者的尊嚴！