vivo是2020-2021年最值得關注的手機品牌之一。

根據IDC最新公佈的資料顯示，vivo位居2020年全球TOP5品牌，並且是其中正向增長的三家品牌之一，這在2020年全球手機市場連續四年下滑的大背景下尤為突出。在中國市場，vivo在2020年全年以17.7%的市場份額位居第二，排在華為之後。

業界普遍認為，在華為晶片斷供問題懸而未決，銷量佔比約41%（CINNO Research資料）的榮耀又拆分出售的情況下，vivo是最有可能在2021年衝進國內手機市場“一哥”的頭部品牌之一。

vivo在業界的印象長期是“穩”，甚至有些特例獨行：對外不攻擊友商、對內不設銷量KPI。但在埋頭趕路中，這家手機企業已悄然迎來了“坐二望一”的登頂機遇。vivo究竟是如何做到的？

2月3日，vivo創始人、總裁兼CEO沈煒在公司內部年會上做了《不忘初心，埋頭種因》的新春致辭。這個在手機行業一向“低調”的掌門人，回顧了vivo2020年的成長、思考與沉澱，並多次強調了“埋頭種因”的重要性。外界也得以一窺vivo近年來在技術、產品、渠道、品牌等領域的戰略演進，以及vivo獨特的企業管理理念與“成長方法論”。

讓“長期主義”深入企業思維慣性

手機行業是一個典型的“規模致勝”產業，一方面規模可以增加企業與上游供應鏈與下游渠道的議價能力，另一方面企業可以透過APP預裝與網際網路運營提升企業營收。這也是絕大多數手機企業都在力拼市場份額，強調“快出貨”的重要原因。

但vivo卻堅持“慢下來”，提出“只爭朝夕的事情vivo不會幹”，甚至將2020年視為“讓vivo可以停下來思考的一年”。沈煒也在公司內部新春致辭中強調“埋頭種因，要凡事堅持長期主義”。

“長期主義”近年來受到了越來越多企業家與投資領域的廣泛認同。核心原因在於伴隨移動網際網路紅利的終結，原來低門檻、低價格、低技術含量的競爭方式短板快速突顯：價格戰永遠沒有盡頭、堆配置砌不是企業護城河，而使用者體驗與消費需求的快速增長，最終讓擁有高階產品、深厚技術積累與品牌勢能的企業最終脫穎而出。

當潮水退去的時候，才知道誰在裸泳。當船隻走向深海，才發現誰能經得起風浪。

2020年，沈煒在公司內部提出了“兩顆心”：“平常心”與“進取心”。只有堅守“平常心”，vivo管理層和每個員工才能不受短期壓力與誘惑的干擾，才能真正“去做正確的事，並把事情做正確”；“進取心”則讓vivo更加關注內在的能力提升，如何基於使用者需求洞察打造更好的產品，為客戶與使用者提供更好的服務。這是一種典型的“長期主義”思維。

比如在技術創新長線投入上，沈煒提出“要敢於擁抱不確定性”。據瞭解，vivo通常會提前36個月做技術掃描與預研，避免短期主義導致vivo的技術貨架空空，從而跟不上市場、行業和使用者需求的快速變化。vivo在2020年明確提出聚焦四條“技術長賽道”（設計、影像、效能、系統），透過持續不斷的技術投入形成自己的差異化競爭力。

除此之外，vivo在全球建立了9大研發中心+5大製造中心，可以聚合全球最優秀的人才與資源，在通訊技術、人工智慧、影像等前沿技術上持續投入與重點突破。

以通訊技術為例，vivo早在2016年就成立了5G研發中心，最新資料顯示，vivo已經申請了2000多項5G發明專利，同時向3GPP國際標準化組織提交5G提案超過5000篇。2020年10月，vivo通訊研究院公開發布了《6G願景需求與挑戰》與《數字生活2030》兩本白皮書，再次領先行業開啟了6G技術與應用的預研。在影像“長賽道”方面，vivo在全球佈局研發人員超過千人，並與德國百年光學巨頭企業蔡司達成戰略合作，建立聯合影像實驗室，推動手機影像的長期變革演進。

沈煒在新春致辭中對此表示：“長期主義不僅僅是一種方法論，更要成為vivo每個人的思維慣性”。越是面對環境的不確定性，vivo越需要“著眼長遠去思考”，在每一個領域都應該投入更多的時間、精力和資源去思考和佈局長期的事，“更好的種因，從而讓果更有確定性”。

利他共贏，不賺他人便宜，敢於吃虧

2020-2021年疫情“黑天鵝”持續衝擊，再加上新技術變革與手機市場格局重組，讓很多TOP手機企業都充滿了焦慮，甚至因其中一些企業“動作變形”引發了從上游供應鏈到下游零售渠道的一系列動盪與不確定性。

據《介面新聞》報道，國內某TOP品牌線下渠道2021年正極速轉向，“拋棄”過去專營店模式，商家續簽需再投80萬統一升級為專賣店或授權店模式，否則合同將不會續簽。線下渠道作為手機企業面向使用者的銷售與服務觸點，在手機品牌發展過程中至關重要。這種因為短期商業利益而損害渠道合作伙伴的做法，並不利於整個手機行業的長期健康成長。

vivo是中國市場最重視渠道建設的TOP品牌之一。中國手機行業從2G到5G，從功能機到智慧機，幾乎所有手機企業都發生過市場錯判，其中也包括vivo，但即使在最困難的時期，vivo都沒有損害過合作伙伴的利益。正是這種長期的合作過程中，vivo建立的“總部+代理”模式形成的穩固“共同體”，擁有高度互信與統一的“本分”價值觀。當渠道合作伙伴不片面追求“短期變現”，就會從自身長遠發展來考慮問題，更好地服務使用者。vivo也由此得以與代理商一起用“穩定+共贏”來贏得所有不確定性，去應對市場的各種不穩定性與週期性變化。

沈煒在新春致辭表示：vivo常說的“本分”，很關鍵的一點就是與他人合作時不賺他人便宜。敢於吃虧，是利他共贏的第一步。vivo要與合作伙伴追求健康長久的合作，首先得換位思考，想他人所想，關注對方的核心訴求與戰略關切。

比如本次疫情期間，vivo在政府與相關部門的支援下，申請包機不僅接回了海外員工，還同時接回了海外代理商與合作伙伴。同時，vivo在國內迅速把一部分手機產線改造為口罩產線，滿足自身製造工廠與合作伙伴的需要；另一方面也全面加速5G手機的產能提升。據媒體報道，2020年3月中旬vivo產線復工率已超過90%，3月底峰值日產量已超過10萬臺。對於渠道合作伙伴來說，“包機接回”是真正的雪中送炭，“口罩”為疫情期間提供了最緊缺的防護物資，而現貨手機又解決了疫情期間使用者因高頻使用手機帶來的旺盛需求與市場缺貨矛盾。

Counterpoint公佈的資料顯示，2020年最重要的疫情恢復期（前兩個季度），vivo都穩居中國手機市場前TOP2品牌，在5G市場同樣如此。可以說，vivo可以在2020疫情期間做到渠道率先恢復與市場銷量快速反彈，上下游合作伙伴的充分信任與支援密不可分。

vivo在手機業務成立之初，公司內部就定下一條規矩：先讓合作伙伴賺錢，其次是各省代理商，最後才是vivo總部賺錢。沈煒在內部也多次強調“凡事迴歸事物的本原思考，排除壓力、痛苦、誘惑等一切干擾，尤其是在要付出代價的時候。”

如今的vivo，切實做到了這一點。沈煒對此表示：“經過25年的發展，vivo已漸漸長成一顆大樹。但獨木難成林，唯有用足夠長的時間從利益共同體向命運共同體跨越，真正成長為堅不可摧的森林”。這也是vivo如今面向新技術變革與市場格局變化時代的“最長護城河”之一。

設計驅動和使用者導向

“設計驅動”與“使用者導向”是vivo打造產品與技術創新的核心理念。

在如今供應鏈極度扁平的行業大趨勢下，主要TOP手機企業都可以快捷地獲得核心元器件產品，造成的結果是：手機企業頻頻發起“硬體引數”大戰，但產品同質化趨勢卻進一步加劇，使用者並不買賬，產業創新也進入了一個平臺瓶頸期。

沈煒對此表示：本質上，科技不是為了讓人們更好的享受科技，而是更好的享受生活。技術永遠在進步，引數永遠在變化。vivo不應該拘泥於比拼引數，而是堅守使用者導向和設計驅動的價值觀，打造讓使用者心動的產品和服務，不斷提升使用者滿意度。

2020年，vivo提出“至簡至悅”的新企業精神，目標實現“科技不復雜，產品不乏味，使用者會心動”。在這個過程中，vivo希望使用者、員工、商業夥伴、股東都因為“至簡”而獲得“至悅”。落實在技術上，是基於使用者導向、技術趨勢判斷與商業選擇的綜合取捨，聚焦四大技術長賽道；落地在產品上，是以“人文之悅”“探索之悅”“成就之悅”為價值主張，來牽引不同的品牌和產品系列，“成為最懂消費者的手機品牌”。

從使用者角度來看，vivo2020年推出的NEX、X、S、iQOO皆實現了明顯的產品躍升，進而實現了vivo“5G艦隊”的全面佈局，一方面透過領先行業完成從5G千元機到6000元旗艦價位段的全面覆蓋，滿足了廣泛的細分使用者群需求；另一方面在各個系列、每個價位段都推出了讓使用者“至悅”的產品，大幅提升了vivo整個體系的產品口碑與品牌勢能。

以X系列為例，從X30、X50、X60三代產品上，無論是使用者還是業界都可以清晰地感受到vivo強勁的產品迭代進化能力，並在X60系列上實現了四大技術賽道的首次能力聚合：Exynos 1080/驍龍888處理器組成了最強“效能鐵三角”組合；“vivo蔡司聯合影像系統”與全系標配第二代微雲臺技術的組合，讓vivo X60系列影像體驗大幅躍升，被媒體評價為“2021頂級效能影像旗艦的新標杆”； 全新的OriginOS系統，補全了vivo旗艦系列上的最後一塊短板；超薄機身與良好手感，同時繼承了雙色雲階設計，成為X系列備受好評與高識別度的特有ID設計基因。

X60系列成為vivo近年來使用者關注熱度最高的旗艦新品，再次重新整理了vivo X系列歷史上最好銷售記錄。印證了vivo“以使用者為導向”、“設計驅動”策略的正確性，並且讓使用者越來越清晰地認識到vivo手機的差異化特點與能力，伴隨產品向前迭代不斷夯實品牌差異化記憶+高階化認知。

另一個需要重點關注的是iQOO，這家面向年輕與極客使用者推出的新子品牌，憑藉強悍的效能與差異化強悍遊戲體驗，在誕生當年就衝上了國內市場TOP7品牌，精準覆蓋了之前vivo觸達不充分的使用者群體，成為vivo強勁奔跑的高速驅動增長力。按照iQOO的目標，是“3-5年衝刺第一陣營，至少奔著前三品牌”。

2020年可以說是vivo近十年來手機業務躍升最明顯的一年，尤其是在產品創新、品牌梳理、產品體系佈局方面都表現出非常強勁的引領意識與成熟思維。設計驅動與使用者導向並非是一種營銷理念，而是必須深植到企業內部各個層面和每個員工思維方式之中，才能形成最大的創新公約數。

沈煒也在新春致辭中表示：“設計驅動不是設計師驅動，設計驅動的底層是價值觀的驅動”。vivo要讓“設計驅動”成為公司價值觀層面的信仰，作為全員行動和價值判斷的標準，成為每一個人的思維方式，“讓設計驅動成為偉大品牌的關鍵所在”。

“埋頭種因”，就是企業要一定先打好自身根基，而非“苛因求果，本末倒置”，手機行業從來不缺乏片面追求高增增長而快速“崩盤”案例。市場份額更多隻是結果，而非刻意追求的目標。這也是vivo面對疫情衝擊，以及新技術變革與市場變局的關鍵節點，在2020年選擇“可以停下來思考”，全面梳理品牌、技術投入、產品創新、渠道等多層次能力佈局的緣由。

技術趨勢引領+產品創新差異化+廣泛使用者認同+健康長久商業模式，是任何一家全球頂級科技企業必須具備的能力與底氣。過去三年的vivo，讓外界看到了上述四個方面的顯著變化。面向萬物互聯時代，vivo正以自己最擅長與堅持的方式，搶先邁入全球一流科技企業的快速發展新賽道。這應該也是從來不追求銷售KPI、不打無效口水戰的vivo，從“穩”到實現“坐二望一”的真正原因。

2021年手機市場正在走向格局重組，無論是5G普及市場還是高階旗艦市場都面臨巨大的視窗機遇。2021年同樣也是vivo企業成立的第26個年頭，以及vivo品牌誕生十週年。十年前的中國手機市場，還處於青春懵懂期，各方勢力湧入，市場野蠻生長。十年之後，90%以上的手機品牌都消失了，甚至不乏當年的頭部品牌，而vivo是其中少數最穩健的長跑者，並在2G到5G技術演變中不斷成長，並有望在2021迎來“興盛大年”。

被稱為“經營之聖”的稻盛和夫，在企業管理中倡導“抱利他之心，行利他之事”。企業經營中諸多的方法與權謀都是“術”，而“道”往往非常簡單，但“大道至簡，知易行難”，守得住初心與本原，考驗的是人性也是商業大智慧。

vivo是三個夢想，是“建立世界一流文化，提供世界一流的產品與服務，收穫世界一流令人尊敬的偉大品牌”。在行進過程中，vivo首先要“成為離使用者最近的品牌”，並讓使用者、員工、商業夥伴、股東都因“至簡”得到“至悅”。

就如沈煒強調所說；“這是vivo的使命，也是vivo的願望”。因決定果，埋頭種因，果自水到渠成。“路雖遠行則將至，事雖難做則必成”，沒有什麼命中註定。