小夥某寧買的美版iPhone充電口有磨損有磕碰？疑似翻新機？商家堅決不退貨！假一賠十到底保險嗎？

事情是這樣的。由於本人自用的iPhone8螢幕太小了，只有4.7英寸，看影片上網課很是傷眼睛，但本人是還在上大學，經費有限。現在的iPhone11 64G版本怎麼也得四千多元，於是在某寧上看到美版的iPhone XR僅僅三千元。想想iPhonexr搭載的A12處理器還很能戰，系統依舊流暢。雖然是美版的蘋果手機，但可以用卡貼。而且6.1英寸的螢幕不大不小，很是合適。但考慮到網購有風險，雖然是全新的，但是美版的iPhone還是第一次購買。忽然注意到某寧寫著國際品牌假一賠十的承諾，考慮到比iPhone11便宜一千多元，還是買下來了。

商家發的順豐快遞，從香港發貨到國內五天的時間就到了。看著自己的新手機真的是滿心歡喜。可是美版的手機無法運營國內手機卡，於是去手機店花錢找師傅弄的卡貼。但是等回到家才發現，手機充電口處有使用痕跡！我的心頓時慌了！再仔細看看，確實是！像是磕碰！難道是翻新機？趕緊問客服怎麼回事，但是和客服溝通後，客服肯定手機是全新未啟用的，可以上官網查序列號。於是著急忙慌的上官網搜序列號，啟用日期對的上，心裡的石頭放下了。但是新手機充電口就有磕碰心裡肯定不好受啊？客服必須給我個說法！

我急匆匆的找客服問問怎麼回事。客服說不給退貨，而且消費者簽收快遞驗貨的時候沒察覺商品有問題，咬定是消費者的責任。當時我就不高興了，收到快遞的時候外觀大體看看沒問題，機器也能開機，就簽收了，誰還能那麼仔細的看看充電口啊？後來和客服說了一會，售後同意給補償一百元。哎，就當點子差了吧。雖然手機沒有很貴，但是手機有瑕疵誰心裡都難受啊！

所以啊，網購需謹慎啊！