本人2021年1月31購買三星Note 20u，實體店8000多。老機器三星S10。目前發現螢幕色彩暗淡，沒有S10那麼豔麗色彩那麼強，這個我不說了，說主要的。NOTE20U近景拍照翻車，拍照中間清楚周圍模糊，比S10差很多，什麼文件證件電腦螢幕水杯周圍全是花的。因為本人手持S10因此實體店以及青島售後都承認，但是不給退貨。試問，你給消費者一個官方解釋 什麼大底的手機就這樣？那就近景不拍了？什麼不行開1億再2倍焦距？不解決問題啊，你看看S10我隨意一拍就超清，你這麼垃圾平時我怎麼用？工位上的什麼東西你能拍清楚？大家不信的可以去實體店看看是不是我瞎說。水軍說解決了，你告訴怎麼解決的？出新機解決了？NOTE20u花了8000多近景不玩了？不是微距，近景就不行。

補充:你們電話客服告訴我不清楚硬體沒問題就換不了退不了。我有錄音。你們這態度還想誰買？當初S8就這樣，我賣2手了，後來買S10，現在我又買NOTE20U你們就這麼對粉絲？我傻樂意上當是嗎？你們人讓我拍發票我才發現這機器有問題。

實名拍攝銀行卡發票，清楚的S10隨手拍，不信你們自己試試，開1億2倍焦距

也不咋地。