1. 前置作業

a. 移除外接裝置，例如外接硬碟，印表機，記憶卡，光碟機內的光碟片，也包含卡片閱讀機內的轉接卡等等。

b. 更新Windows及驅動軟體

華碩筆記本可以透過ASUS Live Update軟體更新軟體與驅動程式。(較新的膝上型電腦已將此軟體整合至MyASUS。)

2. 診斷硬體問題

執行MyASUS內建的診斷功能，判斷是否有硬體問題。

※ 注意: 較新的膝上型電腦才支援此功能，若無法執行，請略過至下一步驟。

3. 安裝或更新軟體(包含驅動軟體/應用程式)後發生

● 解除安裝應用程式

● 如何透過裝置管理器回退上一版本的驅動軟體

此步驟是以Intel顯示介面卡驅動為範例，實際請依您所遇到的驅動程式錯誤，進行回退版本操作。

3) 點選[驅動程式](6)，並點選[回退驅動程式](7)。

4) 選擇[您要回退到以前安裝的驅動程式的原因](8)，並點選[是](9)。系統將會開始回退驅動程式至以前的版本。

4. 提升Windows效能

參考Microsoft所提供建議，對Winodws10系統進行檢查與設定。

5. 系統還原

請在備份後，進行系統還原。