華為智慧屏V75。昨天提的問題是：系統升級後，HDMI2輸出音訊不能設定，選定後開始播放，又成了本機輸出。客服建議約工程師上門或換機，也沒說上門是否收費；花粉俱樂部論壇有人(估計是華為的技術人員)回覆，可能不支援外接功放，用的索尼WH-L600耳機，升級前是可以用的，高版本不支援！

由於HDMI（ARC）很少人用，嚴重懷疑是新系統忽略了這部分韌體，有BUG…看來華為是不會承認的。

有幾點想法：

1、智慧屏對廣大使用者，首先是電視，得把影片、音訊功能做好。如V75，1萬3的高價，就是一LED屏，除了重新整理率120hz，影片方面就沒有別的亮點。據說有8個喇叭，但不支援DTS，5.1的訊號進去，還是沒有聲音；倒是弄了個聲場設定，不能手動，只能自動，就是一噱頭。

2、除了單位，個人使用者估計很少會用電視機和人通話。不知那個可升降的攝像頭除了試機的時候玩了一次，後面還用過幾回！即便是未來的方向，其價值也應該排在電視功能之後。

3、最後才是所謂華為的生態，那是廠家的事，對使用者更是遙遠的需求，現實需要是使用現有的資源。可老版本系統幾乎不讓安裝其他app，新系統有幾分進步，但安裝別家app也是麻煩得很。原來預設HDMI1介面，一般使用者都是接網路電視，新系統倒好，主頁直接預設華為影片，輸入介面每次都得選擇一次，預設也得自己設定，因為不自動進去，實際也沒有什麼意義。用內嵌的app，都是提醒要交費成為會員，否則廣告轟炸—華為不是號稱智慧屏是沒有廣告的嗎？總之，吃相太難看！

以上看法可能偏激，但都是用了4、5次的真實經歷。希望以後不要遇到新問題，更希望華為的技術人員重視客戶體驗，不要凡事都把自己的利益作為基點！

打算買華為智慧屏的人們，可以參考！