孩子的工行手機銀行APP很久不用了，今天到網點去重置了下密碼，然後登入時竟然出現了問題，特此記錄分享一吐槽下。

　　使用的華為手機，在網點櫃檯當場下載好了“中國工商銀行”APP最新版，版本是6.1.0.1.0。

　　使用孩子預留的手機號登入。

　　收到簡訊驗證碼並正確輸入。

　　而後有個人臉識別服務的步驟。雖然下方看著有“跳過”和“儲存人臉資訊”兩個選擇項，但實際上無論選擇哪一個，都會強制進行人臉識別，且只能是孩子本人進行人臉識別。

　　強制人臉驗證給出的理由竟然是為了保證資訊保安。

　　然而，我是作為監護人依法依規全權代表未成年的孩子來使用的，即便要識別也該識別我的人臉資訊才對吧？畢竟從開戶到開網銀收銀，全程都是我本人操作的，孩子根本就沒有參與也無需參與，銀行應該除了身份證上的照片外，沒有孩子的其他任何影像資訊才對。況且人臉驗證作為一種強制的不可繞過的APP使用方式，合法合規性本來就有待商榷。

　　並且，面對這種情況，工行網點的工作人員表示無能為力，只能協助反饋。也就是說，並沒有預留一個可以線下輔助認證的方式來跳過，把一款銀行APP設計成這麼絕，產品經理也真是夠有腦子的，根本不考慮各種特殊業務或情況。

　　順帶普及個相關常識，目前工行規定未成年的銀行櫃面業務，能且僅能監護人去辦理，未成年人本人或者無法證明是監護人的爺爺奶奶陪同去都是無法辦理那些需要本人辦理的業務的。

　　另外，未成年人的身份證通常有效期比較短，僅有五年，而依規定如身份證過期，銀行是有權凍結個人的銀行賬戶的，所以未成年人如果換了身份證還需要監護人及時去銀行更新資訊。當然成年人身份證過期也需要主動去銀行更新資訊，只是相對未成年人並沒有那麼頻繁。