首先我們進入解鎖介面，然後連續輸入錯誤的解鎖密碼，此時手機螢幕中會顯示“手機已鎖定”提示，接著點選下方的“忘記密碼”按鈕，接下來需要輸入身份驗證答案，輸入正確以後進行驗證，驗證通過以後就可以重新設定鎖屏密碼了。vivo手機使用小技巧：忘記隱私密碼--如果您的手機系統已經升級到了Funtouch OS 3.0及以上，那麼您需要開啟手機的“設定”應用，然後點選“指紋、面部與密碼”選項，接著點選“隱私空間”選項，進入後點擊“忘記密碼”按鈕，之後你可以通過密保問題重置自己的隱私空間密碼。如果您忘記了密保問題的答案，那麼您只能將手機恢復出廠設定或者重刷手機系統。恢復出廠設定或者重刷系統之前一定要備份手機中資料。如果您的手機系統還沒有升級到Funtouch OS 3.0，那麼您需要開啟手機的“i管家”應用，然後點選“隱私空間”按鈕，接著點選“忘記密碼”按鈕，同樣的也必須通過密碼問題重置空間密碼。