華為mate20pro聲音小，首先使用者檢查一下是不是手機音量調的比較低的緣故，使用者只需按下手機的音量+鍵調高一下音量就可以了，若是通話音量小的話，使用者可以在通話狀態下按音量+鍵，然後就可以調高音量了。其次，若是使用者音量調的比較高，但依舊聲音比較小的話，使用者可以檢查一下手機聽筒位置或者揚聲器堵住了，或者檢查一下是不是灰塵比較多，清理一下就可以了。排除上述因素之後，可能是手機卡頓導致的，建議使用者將華為mate20pro關機重啟一下，然後看能不能解決問題。若是不能解決問題的話，可能是系統版本的問題，建議使用者升級一下手機系統版本，若手機已經是最新版本了，可以將手機恢復出廠設定。若恢復出廠設定也不能解決問題，那麼則說明是硬體故障，建議使用者及時聯絡手機售後進行相關檢測。資料拓展：華為Mate 20 Pro是華為旗下一款智慧手機，採用7nm製程SOC麒麟980、徠卡三攝鏡頭、京東方2K曲面屏、3D結構光人臉識別技術、螢幕指紋識別技術和40W有線超級快充與15W無線快充。