在京東APP8.5.10版本中，開啟軟體，登入賬號，之後在個人主頁找到客戶服務，點選客戶服務選項，選擇價格保護，找到需要申請的訂單，之後點選申請按鈕即可，申請成功後，退款會在1-7個工作日到賬。京東使用技巧：1、使用者可以分享商品，開啟軟體，搜尋商品，點選商品，之後點選分享按鈕，選擇分享渠道即可。2、在設定頁面，可以修改登入密碼，開啟軟體，進入使用者中心，點選設定按鈕，選擇賬戶與安全，點選“修改登入密碼”，之後輸入新密碼即可。3、使用者可以檢視裝置登入記錄，開啟軟體，點選設定按鈕，開啟軟體的賬戶與安全設定頁面，點選裝置管理即可檢視。資料拓展：2014年5月，京東在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市。2019年12月15日，京東獲2019中國品牌強國盛典十大年度新銳品牌。2019年12月，京東入選2019中國品牌強國盛典榜樣100品牌。2020年1月，2020年全球最具價值500大品牌榜釋出，京東排名第142位。